Problème de camera Logitech circle door

Bonjour tlm, après un ans d’utilisation, ma caméra Logitech circle door a cessé de fonctionné. Quand je le branche à l’intérieur, tout fonctionne mais dès que je le débranche pour le fixer sur son socle à l’extérieur, elle ne répond plus et aucune lumière jaune, bleu, rouge ou autre n'allume. J’ai beau rebooter, réinstaller, vérifier que les fils sont bien en place, tant qu’il est branché sur une prise à l’intérieur ça va . Quelqu’un a une solution avant la poubelle? Merci