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Personal HotSpot, no funciona para Mexico????

4280 Views 12 Replies Latest reply: Oct 25, 2012 10:57 PM by a_santillan RSS
iAztek Calculating status...
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May 7, 2012 9:25 AM

Hola a todos,

 

Recientemente me he visto obligado a comprar dos Ipad 3 64GB+4G ya que ninguna tiene activa la opcion de Personal Hotspot (compartir internet). Esta es la historia

 

1) El primer dispositivo lo compre en USA (bestbuy), modelo ATT Ipad 3 64GB+4G, el servicio de DATOS funciona sin problemas con TELCEL y IUSACELL, pero en ambas compañias la opcion de "Cpmpartir Internet" no aparece en los menus del Ipad. Se hablo a soporte tecnico de Apple y despues de varias horas nos comentaron que ATT bloquea ese servicio y tenia que hablar con ellos ver la posibilidad de desbloquearla. Ellos justificaban su comentario a razon de que se habia comprado el modelo ATT que se vende en USA. Al hablar con ATT ellos dicen que el equipo no aparece en sus listados para ser desbloqueado. Este equipo se termino regresando a Bestbuy, pq no se contaba con todas las caracteristicas disponibles.

 

2) El segundo equipo se compro en LIVERPOOL en Mexico, esto se hizo a sugerencia de Apple, ya que ellos comentaron en mis llamadas anterirores a Soporte Apple, que el equipo que se distribuye en Mexico en el esquema libre si contaba con esta opcion activa y que los proveedores TELCEL y IUSACELL ya estaban dado dicho servicio. La sorpresa esta cuando le pongo un SIM de ambas compañias y "Personal Hotspot" no aparece por ningun lado.

 

Apple, dice que son los Proveedores de Servicio (Telcel, Movistar, Iusacell) quienes bloquean la opcion

 

Los Provedores de Servicio, por lo menos Telcel e Iusacell, comentan que ellos no bloquean dicha opcion y que inclusive en los Iphone que se tienen activos con ellos, esta opcion esta trabajando sin problemas.

 

Aquien le creemos???? por ahi me comentaron que era un problema de actualizacion del frimware del modem del IPAD a una version superior, en este caso el IPAD 3 de fabrica trae la v1.0.10 y si lo conectas a iTunes te dice que no hay actualizaciones.

 

Alguien conoce alguna solucion???????

 

Gracias

iPad Wi-Fi + 4G, iOS 5.1
  • leopoldofrommexico df Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    May 16, 2012 8:18 AM (in response to iAztek)

    Era un tema de los operadores, aunque si permitían en los iPhone el thetering o hotspot la diferencia es que para iPad accedes a la red por un APN no por los canales de la telefonía. Si tienes un plan de datos a partir del sábado o domingo te debió de llegar el aviso de que tu operador había mandado una actualización, acéptala y personal hotspot estará disponible. Solo funciona en iPad 3G no en las anteriores, pues aquí el hardware también tiene que ver.

  • eugeniomtz Calculating status...
    Currently Being Moderated
    Sep 19, 2012 7:39 AM (in response to iAztek)

    iAztek,, ¿te jaló el thetering en el iPad de USA también?, ¿o sólo en la que compraste en liverpool?

     

    Me voy a comprar una en USA pero si no funciona el thetering con las de allá la compro mejor aquí!

     

    gracias!

  • a_santillan Calculating status...
    Currently Being Moderated
    Oct 25, 2012 10:04 PM (in response to iAztek)

    iAztek buenas noches, tengo una ipad según esto 4g, no se me pudieras ayudar de acuerdo a tu experiencia en 2 cosas

    1.- Quien te brinda mejor servicio de internet Telcel o Iusacell?

    2.- Pudiste resolver el problema de compartir internet? Con quien lo hiciste? Y si es así que tengo que hacer?

     

    Mil gracias por tu tiempo.

    Saludos y gracias

    Antonio Santillan

    santillan_ja@hotmail.com

  • a_santillan Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Oct 25, 2012 10:23 PM (in response to iAztek)

    Mil gracias! Perdón tanta pregunta pero como estoy por decidirme de que servicio contratare es mejor estar informado.

     

    Si viajo mucho y a veces se que Iusacell no siempre es rápido, pero por lo que comentas de la velocidad de Telcel si sería un dilema entre que compañía me funcionaria mejor.

     

    Cual recomiendas? Qué tal Telcel?

  • a_santillan Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Oct 25, 2012 10:57 PM (in response to iAztek)

    Perfecto mil gracias.

     

    Pues checo planes entonces, mil gracias por todo

     

    Saludos

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