Skip navigation

Necesito ayuda con Mensajes y Facetime - I need help with posts and Facetime

8972 Views 35 Replies Latest reply: Oct 7, 2013 9:12 PM by nate.grey RSS
1 2 3 Previous Next
mctadeo Calculating status...
Currently Being Moderated
Jul 26, 2012 12:39 PM

Amigos, acabo de actualizar mi Macbook Air (2da Generación) a Mountain Lion; cuando quise conectarme a "Mensajes" y a "FaceTime" me aparece este mensaje:

 

"El servidor a encontrado un error al procesar tu registro. Intentado de nuevo más tarde."

 

 

 

PORFAVOR AYUDENME!!!

 

 

 

 

______________________________

 

 

Friends, I just upgraded my Macbook Air (2nd Generation) to Mountain Lion, when I wanted connect to "Messages" and "FaceTime" I get this message:

 

 

"The server encountered an error while processing your registration. Tried again later."

 

 

 

 

 

 

PLEASE HELP ME!

MacBook Air, OS X Mountain Lion, FaceTime - Mensajes
  • Reeddish Calculating status...

    Hola! mctadeo, es frustrante cuando instalas un nuevo OS (tal es el caso de Mountain Lion) y resultan detalles que no puedes explicar o que te dificultan el utilizar tu Mac, te comento que también tuve el mismo problema y después de investigar, probar e incluso llamar a soporte de Apple en donde no supieron darme una solución por fin encontré la solución, la cual no requiere configuraciones adicionales, activar la función de horario automático o integrar a la configuración de Wifi en el DNS 8.8.8.8 (comentarios que encontré en la red y que no funcionaron).

     

    Pues bien, te explico, al instalar el Mountain Lion, también se instala y se activa el Firewall de OS, el cual no permite la conexión de los servicios de Facetime e iMessage, por lo que solamente con desactivarlo es más que suficiente para poder usarlos, te pongo la ruta a seguir para que puedas aplicarla:

     

    1. Ingresa a Preferencias del Sistema

    2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad

    3. Dentro de las funciones, ubica la pestaña "Firewall"

    4. Da clic en el botón "Desactivar Firewall"

    5. Cierra Preferencias del Sistema y listo

     

    Si no puedes dar clic al botón "Desactivar Firewall" revisa que en la parte inferior izquiera de tu ventana esté abierto el candado de seguridad. Una vez que realices éste cambio, te recomiendo que reinicies tu Mac para que todo salga bien, ya en la nueva sesión, trata de conectarte nuevamente a Facetime y a iMessages con tu ID y contraseña y me cuentas el resultado.

     

    Espero que ésta solución le sirva a todos.

     

    Saludos!

  • javierduenas Calculating status...

    Hola a mi me pasa lo mismo no me ejecuta "Face Time" ni "mensajes", he tratado de mirar en cuato Post encuentro pero no encuentro respuesta alguna incluso hoy lo lleve al tecnico y me dice que debo pagar un dinero adicional para que me solucionen el problema, la verdad estoy un poco frustrado porque no entiendo que sucedio si antes de relizar la actualización me funcionaba a la perfección.

     

    De verdad si me pueden ayudar agradezco la ayuda ya que si me urge que me funcione el face time y mensajes.

  • Quiquer9 Calculating status...

    He probado todo lo que habeis dicho aqui, y nada de nada. No funciona. Encima que te hacen pagar por una actualización que debería ser gratis, ahora hay aplicaciones que antes funcionaban y ahora ya no. ESTAMOS ESPERANDO UNA RESPUESTA DE ALGÚN TECNICO DE APPLE.  O devolvernos el dinero de la actualización como mínimo,

  • Folky Calculating status...

    Yo estoy igual, no encuentro ninguna solucion!!

  • ALF0738 Calculating status...

    Yo tambien!!! por favor!!!

  • Reeddish Level 1 Level 1 (0 points)

    Hola! es una lástima que no pueda funcionarles, entiendo que es frustrante y que nadie pueda dar una solución, mucho menos el soporte técnico de Apple es una pena, lo que les expliqué en el post anterior es lo que me funcionó a mi, desactivar el Firewall y lo explico nuevamente:

     

    1. Ingresar a Preferencias del Sistema.

    2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad.

    3. Dentro de las funciones, ubicar la pestaña "Firewall".

    4. Da clic en el botón "Desactivar Firewall".

    5. Cerrar Preferencias del Sistema.

     

    Además también desactive la función de "Gatekeeper" para las Apps, podrían intentar ambas cosas y ver si les funciona, para desactivarlo realicen lo siguiente:

     

    1. Ingresar a Preferencias del Sistema.

    2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad.

    3. Dentro de las funciones, ubicar la pestaña "General".

    4. En la parte inferior de la venta se encuentra la opción "Allow applications downloaded from" que tiene 3 opciones: 1. Mac App Store, 2. Mac App Store an identified developers y 3. Anywhere.

    5. Seleccionen la opción 3. Anywhere.

    6. Cerrar Preferencias del Sistema.

     

     

    Esepero que pueda ayudarles, saludos!

  • Quiquer9 Level 1 Level 1 (0 points)

    Estaba desesperado como todos, en Apple no sabían y es que resulta que si tienes el cs5 de adobe se cruza con el nuevo immesage o FaceTime.  Así lo solicione:

     

    Abres la ventana de "TERMINAL" (Aplicaciones/Utilidades/Terminal.app) y tecleas lo siguiente:

     

    sudo nano /private/etc/hosts

     

    Te solicitará tu contraseña... la introduces y te desplazas con el cursor hasta la linea que tenga algo como esto:

     

    127.0.0.1 CRL.VERISIGN.NET

     

    la eliminas y ya está.

     

    CONTROL + X

     

    A mí me funcionó.

     

    Saludos.

  • ALF0738 Level 1 Level 1 (0 points)

    Gracias por tu respuesta, pero hice el intento y me dice Sorry, try again.!!!!!! lo raro es que mi contraseña funciona en App Store, itunes mas no en mensajes, game center ni en face time, se te ocurre otra solucion??

     

    Gracias!

     

    saludos

  • javierduenas Level 1 Level 1 (0 points)

    Me funciono con lo que dijiste muchas gracias por tu post, de verdad ya estaba estrezado, muchas gracias!!!!Quite eso y fue instantaneo gracias!!!

  • Folky Level 1 Level 1 (0 points)

    Gracias por la solución, a mi me funciono también! También comprovo lo del firewall que comento Reedish i lo tenia desactivado.

  • Quiquer9 Level 1 Level 1 (0 points)

    Alf078... Si has hecho el método que a los demás no ha funcionado pero a ti no, mira de que lo hayas hecho bien, realízalo de nuevo poco a poco.. Pues no se me ocurre nada mas.

    Gracias chicos!! Fue un placer!!

  • laurallimos Calculating status...

    También me funcionó! Gracias por la solucion Quiquer9!

  • takoda77 Calculating status...

    Lo he intentado varias veces y nada! sigo sin poder conectarlo...

    Alguna otra idea?

     

    Gracias!

  • rbarrientos Calculating status...

    Quiquer9 me has salvado.. muchas gracias por la solución.. ya estaba algo frustrado de que no podia iniciar sesión en iMessage y ni por nada en el mundo se me habia ocurrido que pudiera ser problema de mi hosts... Thanks so much!!! en verdad

1 2 3 Previous Next

Actions

More Like This

  • Retrieving data ...

Bookmarked By (1)

Legend

  • This solved my question - 10 points
  • This helped me - 5 points
This site contains user submitted content, comments and opinions and is for informational purposes only. Apple disclaims any and all liability for the acts, omissions and conduct of any third parties in connection with or related to your use of the site. All postings and use of the content on this site are subject to the Apple Support Communities Terms of Use.