2 Replies Latest reply: Jan 7, 2013 9:23 AM by vm11
Bnhm94 Level 1 Level 1 (0 points)

Bonjour,

J'ai opté pour une offre de financement le 12 décembre dernier sur le site d'Apple traité par un service financement déplorable.

J'ai reçu 2 dossiers erronés coup sur coup et perdu 10 jours avant de recevoir le bon dossier conforme à l'offre que j'ai choisi.

À ce jour, plus de nouvelles et ma commande arrive à échéance le 12 janvier prochain...le service financement n'a toujours rien traité!!

Êtes vous dans ce cas, et quels moyens avez vous trouvé pour mettre un peu la pression à tout ce gentil monde????

Merci


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  • 1. Re: Offre de financement
    Roger Wilmut1 Level 9 Level 9 (65,525 points)

    Il s'agit d'un forum d'utilisateur à utilisateur. Vous ne parlez pas à Apple ici, et personne ne le ici peuvent vous aider. Vous aurez besoin de contacter le service que vous étiez en contact avec l'origine.

  • 2. Re: Offre de financement
    vm11 Level 1 Level 1 (0 points)

    Bienvenue au Club Bnhm94 ! Même problème pour le financement, commande le 9/12/12 et toujours rien de traité ! Et malgré les bons conseils de Roger, même en contactant le service financement (plusieurs fois) aucune avancée sur le dossier !

    A ne pas recommander le financement Apple...

    Bon courage !