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Nessun servizio Tim Ok 3G

24115 Views 143 Replies Latest reply: Jun 26, 2013 3:48 AM by PandaPo89 RSS Branched to a new discussion.
  • bixxio Level 1 Level 1 (0 points)
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    Feb 13, 2013 11:17 AM (in response to bixxio)

    Sperando inoltre che chi legge questo forum se ha trovato una soluzione ci informi pure a Noi !!!!!!

  • Occhiodiprua Calculating status...
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    Feb 13, 2013 11:31 AM (in response to lampos)

    Ho risolto... mettendo la sim in un vecchio telefono che avevo in casa e funziona: posso ricevere e fare telefonate.

    Tuttavia non credo sia un problema dovuto esclusivamente ai nosti iphone a tale proposito vi rimetto

    questi due link:  http://it.wikipedia.org/wiki/LTE_(telefonia), è la rete di cui ho detto sopra, http://it.wikipedia.org/wiki/Telefonia_cellulare

    Credo centrino soprattutto i gestori come, tra laltro, è trapelato da qualche operatore.

  • PandaPo89 Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 13, 2013 12:26 PM (in response to lampos)

    la mia sim TIM funziona sia su altri iphone che su altri cellulari...però altre sim sul mio iphone funzionano...quindi NON ho ancora minimamente capito di chi è la colpa...so solo che quei soldi non li spendo per metterlo apposto (sempre se sia da mettere apposto!!) In aggiunta TIM continua a dirmi che non è colpa sua cosi come la Apple...spero che si risolvi presto questo problema!!!

  • bixxio Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 14, 2013 1:12 PM (in response to PandaPo89)

    Mi stò venendo un Grosso Dubbio !!!!!!

    Allora il Web è pieno di persone che hanno riscrontrato questo Problema, in Tantissimi forum se ne parla, tutti hanno consigliato le solite operazioni di ripristino che non vanno a buon fine, ci sono poi siti appositi che ti propongono a pagamento degli sblocchi e non penso siano appropriati al nostro caso, Però a questo problema nessuno ha dato una SOLUZIONE.

    L'unica soluzione che danno nei Forum alla fine è quella di pagare 169,00 euro ad Apple ( poichè sono tutti fuori Garanzia Oramai ) per avere un Iphone Rigenerato che a detta di molti potrebbe riservare altri problemini....

    Mi chiedo allora : questi Iphone vanno in assistenza e ne sono tantissimi.... quindi risolvono il problema ( Ma NoN ci Viene indicarta la SOLUZIONE ) e vengono immessi dinuovo sul mercato come rigenerati !!!

    Allora tutto adesso potrebbe avere un senso o no ?

  • juinio Calculating status...
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 8:18 AM (in response to lampos)

    Stesso problema da venerdì 8/2/2013. Fisso appuntamento a Apple Store per stamattina 15/02. Appena riscontrato il problema chiamo la Tim e dice che è tutto a posto, quindi vado alla Apple. Stamattina alla Apple mi dicono che questo problema lo hanno tutti i clienti che hanno iphone 4 e 4s con gestore TIM, e il problema è solo di quest ultimo. In più mi dice che in questi giorni Tim ha rilasciato un aggiornamento per risolvere il problema ai 4s ma per il 4 ancora no. Mi ha provato anche a fare tutti i ripristini possibili, che avevo anche già fatto, e niente. Ad essere sinceri è stato lo stesso commesso della Apple a dirmi che era inutile prendere un nuovo iphone per 149,00 euro quando il problema è del gestore. Quindi mi consiglia di aspettare o cambiare gestore.

    Uscito dalla Apple chiamo la Tim dicendo che ero a conoscenza della situazione, e mi conferma tutto, dicendomi che il problema è di loro competenza e che stanno provvedendo nel risolverlo.

     

    Io non cambierei Apple per niente. Potete acquistare tutti i samsung che volete, ma non c'è paragone. Pensate solo all'assistenza che offre Apple, in un mega store dedicato, nel quale un addetto ha perso un'ora con me, e ci mancava solo che mi offrisse pure il caffè, e anche se avessi dovuto pagare 149 euro per un nuovo iphone, comunque ne varrebbe la pena, perchè dopo due anni potrebbe anche esserci l'eventualità che possa rompersi un telefono. Tutto questo esiste anche in Samsung?....aspetta sto pensanso.....forse.......può darsi che.....purtroppo NO!!!!!

  • Massimo Lorenzetti Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 8:19 AM (in response to lampos)

    pure a me è successa  questa disavventuta

    ho fatto tutto il possibile per risanare la parte telefonica del mio iphone 4, ma nulla da fare, mi è toccato spendere 160€ per averne uno rigenerato

     

    cmq Apple non ammetterà mai di aver fatto una cappella, altrimenti sai quante persone gli farebbero causa, aspettiamo che esca il 6.1.2 e vediamo se le device ritorneranno a funzionare.

  • AriBz Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 9:07 AM (in response to Massimo Lorenzetti)

    ho lo stesso problema, descritto in più forum. iphone 4, upgrade a ios 6.1 e funziona solo 3G/E. nessun tipo di ripristino ha funzionato, operatore dice tutto a posto, apple non ha altra soluzione (per ora) che sostituirlo a 161€. mah. eppure ho l'impressione che questo problema sia di molti... moltissimi... ma sparsi in giro per il web. per il 4s è uscito un nuovo aggiornamento (6.1.1.) per noi nulla. mah. ho avuto un idea: ho aperto un blog sul quale possiamo raccogliere i dati di tutti che hanno lo stesso problema così riusciamo a fare pressione a Apple per una soluzione. altrimenti ci perdiamo nel web. mi raccomando fate girare l'indirizzo e postatelo ovunque vediate questo problema con l'iphone 4.

    http://demoralizzati.blogspot.it/

  • Occhiodiprua Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 11:09 AM (in response to AriBz)

    Date le risposte ottenute dalla Tim e quelle dalla Apple in merito al problema, nessun servizio, uguali a quanto letto sopra,sono disponibile (insieme ad altri ovviamente) a spendere 50 euri dei 162 richiesti dalla Apple per intrapredere azioni legali (Class Action)  nei confronti di chi risultasse responsabile del disservizio per eventuali violazioni della normativa a tutela del consumatore e del c.c.

    Eventualmente si contatta i responsabili di Federconsumatori o altre associazioni che si occupano di questi problemi.

  • AriBz Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 12:42 PM (in response to Occhiodiprua)

    Il mio scopo è andare a fondo della questione e non mi arrendo finché non avrò delle risposte chiare al problema ed una soluzione valida. Quindi OCCHIODIPRUA se puoi, lascia un segno sul blog che iniziamo la raccolta dati :)

  • Voltron80 Calculating status...
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 2:03 PM (in response to lampos)

    Stesso problema pure io, sempre con TIM. In realtà è successo poco dopo l'aggiornamento a iOS 6.1

    Adesso non so se è TIM o Apple ma qualcuno tiri fuori un aggiornamentoooooooo

  • Voltron80 Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 2:23 PM (in response to AriBz)

    Sì concordo qui c'é qualcosa sotto.

  • AriBz Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 15, 2013 3:14 PM (in response to Voltron80)
  • bixxio Level 1 Level 1 (0 points)
    Currently Being Moderated
    Feb 16, 2013 6:40 AM (in response to AriBz)

    Entro il 21/22 Febbraio uscira IOS 6.1.2 che dalle indiscrezioni non parla della risoluzione al nostro problema, però penso sia l'ultima prova da fare prima di prendere una decisione in merito ai nostri terminali Bloccati in Nessu Servizio.

    Vi aggiorno..... Ho chiamato più volte in questi giorni sia la Tim che la Apple e ogni operatore mi ha dato sempre versioni diverse scaricando le colpe l'uno sull'altro facendo trapelare che è da un pò di tempo che tra le 2 aziende non scorre buon Sangue.

    Cmq se dopo questo aggiornamento non si risolve niente penso di cambiare gestore poichè con Omnitel a me funziona, e che dovrò farlo su entrambi gli iphone 4. di certo non me lo farò cambiare a pagamento !!!

  • Marika91 Calculating status...
    Currently Being Moderated
    Feb 17, 2013 3:25 PM (in response to lampos)

    Salve anche io e il mio ragazzo siamo vittime di quanto riportato sopra.

    Io posseggo un iPhone 4S che sta avendo problemi di nessun servizio dopo l'aggiornamento 6.1.1 di iOS, risolvo mettendo l'iphone in modalità aereo e poi dopo la linea aggancia una tacchetta.. È comunque una rottura in quanto devo farlo almeno una decina di volte al giorno poiché il segnale improvvisamente va via.. Ah anche noi abbiamo la tim.

    Al mio ragazzo invece compare nessun servizio da 10 giorni ho provato a fare di tutto ma nulla.. La cosa strana che aggancia il 3G ma non la rete telefonica ! Siccome lui nn ha più il tel in garanzia mi sn rivolta al mio venditore che voleva sostituirgli la scheda madre a ben 140 euro?? Ma stiamo scherzando !! Ho chiamato la tim e mi ha detto che loro stavano stilando una lista di tutte le persone con gli stessi problemi da dare all'apple! Mi ha inoltre detto che dovevamo aspettare al prossimo aggiornamento e che solo così si risolveva il problema.. Ad oggi io nn credo alle loro parole e intanto non si hanno notizie dall'apple!!

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