1 Reply Latest reply: Jan 13, 2014 5:08 PM by Patience123
Lauraaaaafromfrance Level 1 Level 1 (0 points)

Bonjour je voudrai changer d'identifiant appl sur mon iphone 5 mais il y a l'ancien compte et je ne connais plus le mdp et pour telecharger des apps je ne peux donc pas, et jai essayer de deconecter dans reglage mais sa ne change rien... :'(

  • 1. Re: problem d'identifiant appl ! HELP :'(
    Patience123 Level 1 Level 1 (0 points)

    Bonjour,

     

    J'ai exactement le même problème et si tu réinitialises ton iphone

     

    tu finiras par recevoir comme message:

     

    «Impossible de ceéer un ID Apple

    Nombre de comptes maximum atteint»

     

    Cela fait 6 mois environ que j'ai mon iphone5 (pas le C ou le S j'ai acheté 2 mois trop tôt)

    et je ne peux rien faire avec.

    Impossible d'acheter des applications, impossible de charger les apps gratuits non plus.

     

    Tout ce que je fais avec c'est utiliser le téléphone

     

    J'arrive du Apple store et même là, personne ne pouvait rien faire.

    J'attends maintenant que applecares m'écrive pour m'aider.

     

    Cet été j'ai passé 1h30 au téléphone avec un technicien apple et le problème devait être réglé mais non.

    J'ai abandonné mais là j'en ai assez de ne pouvoir utiliser pleinement les fonctions de mon iphone5.

    C'est décourageant.

     

    Il parait qu'avec le numero de série ou je ne sais quoi, applecares pourra régler la situation.

     

    Excellent service, politesse, patience et ils font tout pour aider sauf que la problématique perdure quand même dans mon cas.

     

    Ça vaut le coup de les appeler qui sait peut-être que tu auras plus de chance que moi.

     

    J'ai l'impression d'être tombé sur un citron....on verra la suite

     

    Bonne chance à toi