8 Replies Latest reply: May 20, 2014 8:26 AM by randers4
Danilovfromde Level 1 Level 1 (0 points)

Hallo,

Habe meine Email bzw Apple id gewechselt. Somit auch das Passwort.

Jetzt habe ich eine neues Iphone (5) und möchte meinen alten iCloud Account wechseln.

Das Problem ist: der fragt immer noch das Passwort meiner alten Apple id. Obwohl ich diese nicht mehr nutze.

iTunes,AppStore, FaceTime etc bin ich mit der neuen angemeldet. Nur iCloud lässt sein Account nicht löschen.

Was kann ich machen ?

Danke im voraus.

 

 

Hello

I can't speak very good English but I try to explain u my problem.

I have a old apple Id. I change on the old apple Id the email and login.

I log in with my "new" email adores in apple store, iTunes FaceTime etc.

the problem is, that iCloud ask me for the old password. But I don't get it ! Because the "old" is my "new". I'm only change the email..

Please help me

I have a iPhone 5


iPhone 5, iOS 7.0.2
  • 1. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    randers4 Level 9 Level 9 (57,225 points)

    Google translate:

     

    Sie haben , das alte Konto zu löschen, geben Sie das Passwort für das alte ID , wenn Sie dazu aufgefordert werden , schalten Sie Find My iPhone , dann melden Sie sich wieder in der ID, ​​die Sie verwenden möchten. Wenn Sie nicht wissen, das Passwort für Ihren alten ID , oder wenn es nicht angenommen wird, auf https / / appleid.apple.com gehen , klicken Sie auf Verwalten meiner Apple ID und melden Sie sich mit Ihrem aktuellen iCloud ID . Tippen Sie neben dem primären E-Mail- Konto zu bearbeiten , tippen Sie auf Bearbeiten , ändern Sie es zurück zu Ihrem alten E-Mail -Adresse und speichern Sie die Änderung . Dann bearbeiten Sie den Namen des Kontos zu ändern zurück zu Ihrem alten E-Mail -Adresse ein. Sie können nun Ihr aktuelles Passwort zu deaktivieren Find My iPhone auf Ihrem Gerät , obwohl es Sie zur Eingabe des Passworts für Ihr altes Konto-ID . Dann auf Einstellungen > iCloud wechseln, tippen Sie auf Konto löschen und wählen Sie Löschen aus Meine iDevice , wenn Sie dazu aufgefordert werden (Ihr iCloud Daten noch in iCloud sein ) . Als nächstes gehen Sie zurück zu https / / appleid.apple.com und ändern Sie Ihre primäre E-Mail -Adresse und iCloud ID Namen wieder in der Art und Weise war es . Jetzt können Sie zu Einstellungen> iCloud gehen und melden Sie sich mit Ihrem aktuellen iCloud -ID und Passwort.

     

     

    You have to delete the old account, provide the password for the old ID when prompted to turn off Find My iPhone, then sign back in with the ID you wish to use.  If you don't know the password for your old ID, or if it isn't accepted, go to https//appleid.apple.com, click Manage my Apple ID and sign in with your current iCloud ID.  Tap edit next to the primary email account, tap Edit, change it back to your old email address and save the change.  Then edit the name of the account to change it back to your old email address.  You can now use your current password to turn off Find My iPhone on your device, even though it prompts you for the password for your old account ID. Then go to Settings>iCloud, tap Delete Account and choose Delete from My iDevice when prompted (your iCloud data will still be in iCloud).  Next, go back to https//appleid.apple.com and change your primary email address and iCloud ID name back to the way it was.  Now you can go to Settings>iCloud and sign in with your current iCloud ID and password.

  • 2. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    Danilovfromde Level 1 Level 1 (0 points)

    Hello

    The other problem is tha my old email doesn't work anymore. And I only have my new email address.

    So I can't do this. I can't delete it, because the ask me for the password.

  • 3. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    randers4 Level 9 Level 9 (57,225 points)

    You don't need to be able to access your old email.  Just go to https//appleid.apple.com, click Manage my Apple ID and sign in with your current iCloud ID.  Tap edit next to the primary email account, tap Edit, change it back to your old email address and save the change.  Then edit the name of the account to change it back to your old email address.  You can now use your current password to turn off Find My iPhone on your device, even though it prompts you for the password for your old account ID. Then go to Settings>iCloud, tap Delete Account and choose Delete from My iDevice when prompted (your iCloud data will still be in iCloud).  Next, go back to https//appleid.apple.com and change your primary email address and iCloud ID name back to the way it was.  Now you can go to Settings>iCloud and sign in with your current iCloud ID and password.

  • 4. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    Sabine24 Level 1 Level 1 (0 points)

    Yes, you have to have access to your old email address, as you have to verify your account before you can use it. But you cannot verify it, if the email adress does not exist anymore.

  • 5. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    randers4 Level 9 Level 9 (57,225 points)

    Not if the old ID is an earlier version of your current ID.   You only would have to verify it it your old ID was not an earlier version of your current ID.  If your current ID is an entirely new ID this won't work.

  • 6. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    Sabine24 Level 1 Level 1 (0 points)

    What does it mean: "an earlier version"?

  • 7. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    Sabine24 Level 1 Level 1 (0 points)

    I don't even know how this old email adress was saved on a new iphone in an icloud account that I have never used.

  • 8. Re: iCloud fragt nach altem Passwort
    randers4 Level 9 Level 9 (57,225 points)

    It means that the old iCloud ID is your ID, and that you later changed it by substituting a different primary email address and name for the ID.  The process outlined above recreates the old ID again, and since the old email address was previously associated with it, it does not need to be verified again.

     

    What problem are you running into on your phone?