Q: iPhone not detecting sim phone number correctly
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Mar 14, 2015 3:33 PMby DZanvettor,Saludos Pana.
Pudiste resolver el problema? Yo estoy igual con tres (3) iphones... EL mio personal, el mio laboral y el de mi esposa!
Ya he tratado todo!... cambio de SIMcard, reinicio del factory reset, restore, DFU restore, etc y nada funciona!.. sigue saliendo +414 XXX XX XX sin el +58
Por favor si resolviste o sabes de algun otro intento que se pueda hacer avisame!
He estado leyendo en internet y cada vez son mas lo que tienen este problema y no he conseguido a nadie que lo haya podido solucionar!
saludos.
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I have the same problem, I alredy factory restored, DFU restore, fresh install and Im unable to register correctly the number! Its missing the country code!. +41 it from switzerland (not Venezuela).
Any ideas?
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Mar 14, 2015 8:57 PMby eljuliantoledo,Hola, a mi me ocurrió lo mismo y lo pude resolver luego de como un mes intentando de todo. Me funcionó de la siguiente manera:
Desactiva iMessage y FaceTime de todos tus dispositivos.
Ve a Ajustes/Datos móviles, desactiva los datos móviles luego ve a Ajustes/Datos móviles/Datos móviles y coloca:
MMS:
punto de acceso: mms.movistar.ve
MMSC: http://mms.movistar.com.ve
Proxy MMS: 200.35.64.73
Tamaño máximo de MMS: 307200
(no tengo ni idea del por qué al configurar esto correctamente logró leer correctamente el número de la sim +58).
Reinicia.
Activa los datos móviles.
Luego ve a Ajustes/Teléfono/Mi número y coloca el número correcto (+58414xxxxxxx)
Reinicia nuevamente.
Mira si en este momento el número +58 se mantiene todavía en los ajustes de "Mi número".
Activa iMessages y Facetime.
Repito, haciendo este procedimiento se me solucionó el problema, desconozco si es una solución general o fue suerte o que sé yo.
Ojo: antes de todo revisar Ajustes/Mensajes/Enviar y recibir/ID de Apple:XXXX, pulsar en el ID de Apple y pulsar en "Cambiar mi ubicación" y confirmar que la región sea Venezuela, si dice otro país colocar Venezuela. De igual manera en Ajustes/FaceTime/ ID de Apple:xxx/Cambiar mi ubicación, coloca Venezuela.
También revisar en Ajustes/General/Idioma y Región que la región sea Venezuela, y en Ajustes / General/ fecha y hora, la zona horaria sea una ciudad Venezolana y la fecha y la hora sean las correctas (ciertos servicios como iMessage se vuelven locos si tienes mal configurada la hora y fecha).
Mucha suerte.
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Mar 16, 2015 12:36 PMby DZanvettor,Saludos Pana,
Gracias por tu apoyo con tu respuesta.
Lamentandolo mucho hice lo que comentas mas no logre arreglar el problema!
Lo que si puedo agregar es que revisando con mas detalle el telefono, me doy cuenta que al parecer la activación no se esta dando, ya que intento iniciar sesión con mi AppleID y no funciona (Me da error de conexion). Al pasar un rato el iMessage se activa pero con credenciales que no estan actualizadas y puede ser debido a eso el problema!.
Ya cambie la clave de mi AppleID pero nada sucedio!.
Si tienes alguna idea adicional o consigues algo que pudiese ayudar te lo agradecería.
Muchas gracias nuevamente
Saludos
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Mar 16, 2015 1:10 PMby eljuliantoledo,Intenta con esto:
Entra en https://supportprofile.apple.com/
En la columna de la izquierda, en Personal Info, pulsa Edit.
En la columna de la izquierda pulsa Phone Numbers.
En Updates your telephone numbers coloca en las tres opciones el mismo número, colocando en Country Code el número 58 (sin el signo +). y en Phone la continuación de tu número sin el cero "0" inicial (414XXXXXX).
Otra cosa, si la activación no se está realizando es posible que sea porque no tienes saldo (en el caso de ser prepago o en el caso de ser postpago hayas alcanzado el control de gastos), te recuerdo que para la activación de iMessage y FaceTime el iPhone envía silenciosamente un SMS a Reino Unido, y como todo mensaje internacional tiene un costo que Movistar no lo incluye en sus planes de "cupos" de SMSs, por lo que si no tienes saldo o ya utilizaste el control de gastos definido el SMS necesario nunca va a ser enviado a Reino Unido y por ende el teléfono no va a poder realizar la activación del servicio.
Saludos.
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Mar 16, 2015 1:27 PMby DZanvettor,Gracias por la respuesta pana.
Varias cosas:
1.- El profile de soporte no pareciera tener nada que ver con el problema de activación, el iphone nisiquiera lo tengo registrado en la lista de dispositivos (lo voy a registrar)
2.- No se puede poner Vzuela porque no existe como pais de soporte. Bajo el formato de USA no cabe el numero completo (58414XXXXXXX).
3.- EL telefono es post pago y el control de gastos no esta consumido.
Honestamente estoy super agradecido por el apoyo mas realmente las opciones se estan agotando!.
Si todavia queda alguna idea con gusto lo intento!
Yo estoy convencido que es un tema Movistar Venezuela aunque ellos no lo acepten!
Nuevamente gracias.
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Mar 19, 2015 3:55 PMby teyte,Epale mis panas, aquí les traigo algo que en lo personal me sirvió con el iPhone de mi esposa con el temita del número...en mi caso fue sencillo y con esto quiero decir que no necesariamente les resuelva su problema pero es algo...aquí les detallo lo que hice:
entran en Ajustes...Teléfono y le dan click en Mi número...allí eliminan el que tienen y ponen el que correspondería, ejemplo: +58 4141234567 y le dan en Guardar y listo!...
Espero les sirva y comenten para ver si los pude ayudar jejeje
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Mar 30, 2015 8:25 PMby ewuaro,Hola,
me esta pasando justo el mismo problema. Sin embargo, anteriormente con mi iPhone 5S (unlocked) podía enviar y recibir iMessages y realizar/recibir llamadas vía FaceTime. El problema me ha ocurrido de unas semanas para acá, dándome cuenta por casualidad al ver que recibía mensajes de iMessage en OSX y no los recibía en mi iPhone. Me ocurre justamente lo mismo, mi número aparece formateado como +41 4XXXXXXX al igual que a las demás personas acá. Seguí las soluciones que plantea eljuliantoledo y sigue ocurriendo lo mismo. No puedo enviar mensajes a través de iMessage ni llamadas a través de FaceTime.
Algo que me di cuenta es que recibí un iMessage en OSX y al ver el remitente, el número aparecía con el mismo error de formato que a todos nosotros. Entonces, ¿es un problema que ocurre en algunos iPhone solamente, o a algunos suscriptores Movistar? Cualquier otra pista será bien agradecida.
Saludos
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Apr 8, 2015 5:55 PMby fedefuentes,mi pana, disculpa no volvi a entrar al foro sino hasta ahora, estuve pendiente desde que publique pero como pasaron más de 2 meses y nadie respondió me di por vencido. Este problema se me estaba presentando en el iPhone 5S, en Diciembre viajé a USA y compre el iPhone 6, y lo utilice con el SIM de allá y funcionó sin problemas. Cuando regrese a Venezuela me estuvo funcionando sin problemas, inclusive en Marzo compre el nuevo USIM para poder utilizar LTE y no hubo ningún cambio.
En Semana Santa viaje a Estados Unidos y utilice un SIM de allá sin problemas. Ahora en lo que regrese a Venezuela nuevamente estoy teniendo problemas, el número si me lo pone con el +58, pero no se me logra activar el iMessage con el número venezolano, se queda igualmente en "Waiting for activation" y solamente me asocia los correos que tengo con el apple ID. Si coloco nuevamente el SIM de USA activa el servicio en pocos segundos y agarra el número de allá sin problemas, pero lo cambio al de aquí y sigue sin tomarlo.
Eventualmente debe ser un problema con movistar, ahora lo que no logro entender es porque dejó de funcionar si desde que tengo el iPhone6 se había corregido el error.
Otra cosa es que haya una especie de cache que haya almacenado la información del número de USA y que por eso no tome el de aquí.
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Apr 8, 2015 7:31 PMby ewuaro,Ahora que comentas eso, haciendo memoria la ultima vez que pude usar iMessage y Facetime desde mi iPhone, fue antes de ir a USA. Alla use una sim de t-Mobile. La verdad es que pasaron varios meses hasta ahora que me estoy dando cuenta del problema. Como comente más arriba, en mi Macbook he recibido mensajes de iMessage desde un numero identificado como "+41 4XX XYYYY". Yo uso un iPhone 5S 32GB unlocked. No he averiguado que iPhone es el que usa la persona que me escribió, pero me da la impresión que no es solo un problema de Movistar.
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Apr 8, 2015 7:40 PMby cfpandrade,Pues les comento que yo también use un chip t-mobile en uSA antes de que surgiera el problema
Carlos F. Pérez
El 8/4/2015, a las 10:01 p.m., Apple Support Communities Updates <discussions-updates@apple.com> escribió:
Apple Support Communities
ewuaro has posted in the Using iPhone community.
iPhone not detecting sim phone number correctly
Ahora que comentas eso, haciendo memoria la ultima vez que pude usar iMessage y Facetime desde mi iPhone, fue antes de ir a USA. Alla use una sim de t-Mobile. La verdad es que pasaron varios meses hasta ahora que me estoy dando cuenta del problema. Como comente más arriba, en mi Macbook he recibido mensajes de iMessage desde un numero identificado como "+41 4XX XYYYY". Yo uso un iPhone 5S 32GB unlocked. No he averiguado que iPhone es el que usa la persona que me escribió, pero me da la impresión que no es solo un problema de Movistar.
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Apr 8, 2015 8:07 PMby DZanvettor,Hola a todos!
Les comento que mi equipo es un iPhone 5 factory unlocked, que fue comprado directamente en Apple store y se uso con un SimCard de T-Mobile. Ha sido usado en usa con T-Mobile en varias ocasiones sin inconveniente mas esta vez el inconveniente es mayor y no he podido solucionarlo!.
Mi numero sigue saliendo como +414xxxxx sin el 58.
Saludos.
