Efraim.Lima
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iPhone

Q: iPhone não conecta ao PC, so aparece opção de sincronizaro fotos.

O iPhone nao esta conectando de maneira alguma ao meu PC (Windows na ultima atualização), o aparelho é novo e nem consegui fazer nada com ele atraves de computador. Ja utilizei todos os recursos disponiveis no site, mas nenhuma resposta. O aparelho se quer aparece no Gerenciador de Dispositivos (Device Manager), mas em contrapartida sincroniza as fotos ao conectar com o computador. Se souberem ajudar eu agradeço. Obrigado !

iPhone SE, iOS 9.3.2

Posted on Sep 13, 2016 1:56 PM

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Efraim.Lima

Q: iPhone não conecta ao PC, so aparece opção de sincronizaro fotos.

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  • by Carolyn Samit,

    Carolyn Samit Carolyn Samit Sep 13, 2016 1:59 PM in response to Efraim.Lima
    Level 10 (122,002 points)
    Apple Music
    Sep 13, 2016 1:59 PM in response to Efraim.Lima

    Make sure your computer is running the latest version of iTunes.

     

    Mac

     

    1. Open iTunes.
    2. From the menu bar at the top of your computer screen, choose iTunes > Check for Updates.
    3. Follow the prompts to install the latest version.

     

    Windows

    1. Open iTunes
    2. From the menu bar at the top of the iTunes window, choose Help > Check for Updates. Learn what to do if you can’t see the menu bar.
    3. Follow the prompts to install the latest version.

     

    Or download from here > Get the latest version of iTunes - Apple Support




    Verifique se o seu computador está executando a versão mais recente do iTunes.

     

     

    Mac

    1 Abra o iTunes.

    2 Na barra de menu no topo da tela do computador, escolha iTunes> Verificar atualizações.

    3 Siga as instruções para instalar a versão mais recente.

    janelas

    1 Abra o iTunes.

    2 Na barra de menu na parte superior da janela do iTunes, escolha Ajuda> Verificar atualizações. Saiba o que fazer se você não pode ver a barra de menu.

    3 Siga as instruções para instalar a versão mais recente.

     

     

    Ou baixar aqui> Obter a última versão do iTunes - Suporte da Apple


  • by Milestone777,Helpful

    Milestone777 Milestone777 Sep 14, 2016 7:10 AM in response to Efraim.Lima
    Level 2 (401 points)
    Sep 14, 2016 7:10 AM in response to Efraim.Lima

    Você já tentou usar uma porta USB diferente. Ou reiniciar o computador ou iPhone

  • by Efraim.Lima,

    Efraim.Lima Efraim.Lima Sep 14, 2016 7:12 AM in response to Carolyn Samit
    Level 1 (8 points)
    iPhone
    Sep 14, 2016 7:12 AM in response to Carolyn Samit

    Ja tentei todas essas opções, detectei que o erro vem do AppleMobileDeviceSupport6464.msi que nao instala de nenhuma forma, sempre aborta a instalação. Mas obrigado mesmo assim

  • by Efraim.Lima,

    Efraim.Lima Efraim.Lima Sep 14, 2016 7:13 AM in response to Milestone777
    Level 1 (8 points)
    iPhone
    Sep 14, 2016 7:13 AM in response to Milestone777

    Ja troquei, atualizei o driver e tudo mais; agora ha pouco detectei que o erro vem do AppleMobileDeviceSupport6464.msi que nao instala de nenhuma forma, sempre aborta a instalação. Mas obrigado mesmo assim

  • by Milestone777,

    Milestone777 Milestone777 Sep 14, 2016 8:02 AM in response to Efraim.Lima
    Level 2 (401 points)
    Sep 14, 2016 8:02 AM in response to Efraim.Lima

    Desinstalar o iTunes, então também desinstalar suporte a dispositivos móveis da Apple. Reinstale o iTunes, reinicie o seu computador e conecte o telefone no.