Macbook
Merhaba
Macbook air’ın üzerine kola döktüm ve hiç açmadan servise götürdüm.
Sofyada bulunan ICorner mağazasına girdim ve sordum ‘siz orjinal servis sağlayıcısı mısınız?’ diye. ICorner mağazasındaki görevli bana ‘Evet’ cevabını verdi. ‘Tamam, ben bilgisayarımın üzerine kola döktüm ve hiç açmadan önce temizlenmesi için size getirdim’ dedim. Ve macbook’u teslim ettim. Herhangi bir belge vermeyecek misiniz diye sorduktan sonra bana ufak profesyonel olmayan kaşeli bir kağıt yazdı verdi. Bir kaç gün sonra bana bataryamın çalışmadığını ancak şifremi vermem gerektiği söylendi, verdim ve kontrol işlemleri devam etti. Hala garanti kapsamında bulunan macbookum hakkında bana garantisi yok zaten bilgisi verildi. Tekrar bir kaç gün sonra macbook’umu yaptıklarını ve gelip almam gerektiği söylendi. Ancak macbook içinde parçalar değiştirdiklerini eklediler. Hiçbir şekilde parçalara dair ön bilgi verilmeden ve onayım alınmadan parça değişikliği yaptılar. Macbook’umu almaya gittim ve kontrol için açmalarını söyledim ancak performansı oldukça düşüktü çok zor açıldı. Tuşlara, touchpad’e ve macbook’un arkasına hafif dokunduğumda bile yapışkanlığı hissedebiliyordum. Hiç bir şekilde temizlik işlemi yapılmamış. Mağazadaki görevli bana aynı zamanda macbook’u ben teslim ettiğimde açmaya çalıştığını ve açılmadığı söyledi. Ben ısrarla hiç açmadan getirdim ve hiç bir şekilde önce temizlik işlemi yapılmadan nasıl ona açmaya çalıştığını sordum. Belki de ICorner mağazasındaki görevli ıslak macbook’u açmaya çalıştığı için kısadevre yaptırdı. Hiç profesyonel değillerdi ve o an tekrar sordum ‘siz orjinal servis olduğunuza emin misiniz’ diye. Macbook’un içini açıp ne değişiklik yaptıklarını hangi işlemlerden geçtiğine dair bana hiç bir bilgi verilmedi. Belki de içinden orjinal çalışan parçaları çaldılar. Üstelik hala garantisi bulunan macbookumun garantisini iptal ettiler. Ve vidası bile eksik. Ben nasıl bir yol izlemeliyim, lütfen bana yardımcı olur musunuz? Ve bu mağaza hakkında da şikayetçi olmak istiyorum.
Teşekkürler
MacBook Air (2018 or later)
