Buongiorno,
Forse un problema hardware, ma ...
1. Avvia da macOS Recovery
Per avviare da macOS Recovery, accendi il Mac e tieni premuti e tieni premuta una delle seguenti combinazioni sulla tastiera. Command-R è generalmente raccomandato, specialmente se non hai mai installato macOS Sierra 10.12.4 o successivo.
Comando (⌘) -R
Installa l'ultimo macOS installato sul tuo Mac.
Opzione-⌘-R
Passa all'ultima versione ** macOS compatibile con il tuo Mac.
Maiusc-Opzione-⌘-R
Installa il macOS fornito con il tuo Mac o la versione più vicina ancora disponibile.
2. Decidi se cancellare (formattare) il tuo disco
Se è necessario cancellare il disco prima ** installare macOS, selezionare Utility Disco dalla finestra Utility, quindi fare clic su Continua. Probabilmente non hai bisogno ** cancellare, a meno che tu non stia vendendo o regalando il tuo Mac o se abbia un problema che richiede la cancellazione. Ulteriori informazioni su quando e come cancellare.
3. Installa macOS
Dopo l'avvio da macOS Recovery, segui questi passaggi per installare macOS:
1 Scegli Reinstalla macOS (o Reinstalla OS X) dalla finestra Utility.
2 Fare clic su Continua, quindi seguire le istruzioni visualizzate per scegliere il disco e iniziare l'installazione.
3 Se il programma ** installazione richiede ** sbloccare il disco, inserire la password che si utilizza per accedere al proprio Mac. Se non vede il tuo disco, o dice che non può essere installato sul tuo computer o volume, potrebbe essere necessario cancellare il tuo disco.
1 Si prega ** consentire l'installazione per completare senza mettere il tuo Mac a dormire o chiudere il suo coperchio. Durante l'installazione, il Mac potrebbe riavviarsi e mostrare una barra ** avanzamento diverse volte e lo schermo potrebbe essere vuoto per minuti alla volta.
Se il tuo Mac si riavvia da un assistente ** setup, ma lo stai vendendo o lo stai regalando, premi Command-Q per uscire dall'assistente senza completare la configurazione. Quindi fare clic su Spegni. Quando il nuovo proprietario avvia il Mac, può utilizzare le proprie informazioni per completare l'installazione.

Se non hai mai installato macOS Sierra 10.12.4
Se macOS Sierra 10.12.4 o versioni successive non è mai stato installato sul tuo Mac, il ripristino ** macOS funziona in modo diverso:
• Command-R è ancora il metodo consigliato per l'avvio da macOS Recovery. Questa combinazione fa in modo che l'installazione non sia associata al tuo ID Apple, che è importante se stai vendendo o regalando il tuo Mac.
• Opzione-Comando-R installa il macOS fornito con il Mac o la versione più vicina ancora disponibile.
• Maiusc-Opzione-Comando-R non è disponibile.
https://support.apple.com/en-us/HT204904