Kan beller niet horen

Ik heb mijn iPhone vorige week laten repareren . Het scherm was gebarsten . Als ik nu wil bellen dan moet ik het gesprek voeren met luidspreker aan. Anders hoor ik de persoon waar mee ik bel niet. De persoon hoort mijn wel gewoon goed. Wat is er aan de hand is er perongeluk toch iets beschadigd bij het maken van mijn scherm ????