Скачивая бесплатное приложение пишет платёж не выполнен

Скачивая бесплатное приложение пишет платёж не выполнен


[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

iPhone XS Max, iOS 12

Posted on May 13, 2019 2:05 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on May 13, 2019 2:29 AM

Прежде чем вы сможете загружать приложения, обновлять приложения, покупать приложения и музыку, изменять или удалять данные своей карты или способы оплаты в iTunes / App Store


Вам необходимо проверить, какой непогашенный счет на покупки в App Store и непогашенный остаток, выполнив следующие действия:


  1. Откройте «Настройки» в iOS, перейдите в «iTunes & App Store» и выберите свой Apple ID
  2. Выберите «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
  3. В разделе «Настройки учетной записи» перейдите в раздел «История покупок» и прокрутите список, чтобы найти любой товар с непогашенным остатком.
  4. После того, как остаток к оплате равен нулю. Дайте ему 2-3 рабочих дня.


Обновите информацию о платеже, как описано ниже, чтобы прекратить сообщение об ошибке «Требуется проверка» на iPhone или iPad


  1. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Информация об оплате».
  2. В разделе «Способ оплаты» выберите «Нет».
  3. Если вы не можете выбрать ни один, или ни один не существует. причина могла
      1. App store впервые
      2. Активная подписка обновляется автоматически
      3. Вы являетесь частью Family Sharing
      4. Вы не находитесь в стране или регионе, для которого вы создаете Apple ID
  4. Альтернативный способ оплаты изменения
  5. Нажмите «Готово», когда закончите настройку параметров.
  6. Выйдите из настроек и вернитесь в магазин приложений iOS, где вы теперь можете свободно загружать, устанавливать и обновлять приложения, не видя сообщения «Требуется проверка».


Если вы не можете выбрать None при редактировании платежной информации Apple ID


  1. Если у вас есть неоплаченный остаток или платеж
  2. Если у вас есть подписка, которая автоматически продлевает
  3. Если вы используете iTunes Store или App Store в первый раз
  4. Если вы не находитесь в стране или регионе, вы создаете Apple ID для
  5. Если вы изменили свою страну или регион
  6. Если вы являетесь частью Family Sharing



Изменить или удалить информацию об оплате Apple ID - Служба поддержки Apple

https://support.apple.com/en-us/HT201266

2 replies
Question marked as Top-ranking reply

May 13, 2019 2:29 AM in response to YuliaButina

Прежде чем вы сможете загружать приложения, обновлять приложения, покупать приложения и музыку, изменять или удалять данные своей карты или способы оплаты в iTunes / App Store


Вам необходимо проверить, какой непогашенный счет на покупки в App Store и непогашенный остаток, выполнив следующие действия:


  1. Откройте «Настройки» в iOS, перейдите в «iTunes & App Store» и выберите свой Apple ID
  2. Выберите «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
  3. В разделе «Настройки учетной записи» перейдите в раздел «История покупок» и прокрутите список, чтобы найти любой товар с непогашенным остатком.
  4. После того, как остаток к оплате равен нулю. Дайте ему 2-3 рабочих дня.


Обновите информацию о платеже, как описано ниже, чтобы прекратить сообщение об ошибке «Требуется проверка» на iPhone или iPad


  1. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Информация об оплате».
  2. В разделе «Способ оплаты» выберите «Нет».
  3. Если вы не можете выбрать ни один, или ни один не существует. причина могла
      1. App store впервые
      2. Активная подписка обновляется автоматически
      3. Вы являетесь частью Family Sharing
      4. Вы не находитесь в стране или регионе, для которого вы создаете Apple ID
  4. Альтернативный способ оплаты изменения
  5. Нажмите «Готово», когда закончите настройку параметров.
  6. Выйдите из настроек и вернитесь в магазин приложений iOS, где вы теперь можете свободно загружать, устанавливать и обновлять приложения, не видя сообщения «Требуется проверка».


Если вы не можете выбрать None при редактировании платежной информации Apple ID


  1. Если у вас есть неоплаченный остаток или платеж
  2. Если у вас есть подписка, которая автоматически продлевает
  3. Если вы используете iTunes Store или App Store в первый раз
  4. Если вы не находитесь в стране или регионе, вы создаете Apple ID для
  5. Если вы изменили свою страну или регион
  6. Если вы являетесь частью Family Sharing



Изменить или удалить информацию об оплате Apple ID - Служба поддержки Apple

https://support.apple.com/en-us/HT201266

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Скачивая бесплатное приложение пишет платёж не выполнен

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.