IPad Softwareaktualisierung von iOS 9.3.5 auf neueres IOS wird nicht angezeigt!

Ich würde gerne mein IPad mini auf ein neueres IOS aktualisieren, aber es zeigt immer an, ich sei auf der neusten Version 9.3.5 und es gibt keine Updates :(

Jetzt wollte ich schon eines Manuel machen oder aus dem Internet ein neueres IOS herunterladen aber ich finde keines und um mit dem Apple Support zu sprechen, müsste ich Geld zahlen was eine Unverschämtheit ist!