Проблема входящего звонка

Добрый день! Когда идёт входящий звонок от абонента - телефон на него не реагирует и я вижу этот вызов в пропущенных

iPhone XS

Posted on Nov 8, 2019 12:24 AM

Reply
3 replies

Nov 8, 2019 2:47 AM in response to OlegBurlaku

Здравствуйте, посмотрите, поможет ли это ... Возврат пропущенных звонков с экрана блокировки iPhone без разблокировки устройства


Обратные звонки не работают после обновления iOS ...

Несколько пользователей сообщали, что возможность возврата пропущенных вызовов с экрана блокировки iPhone без разблокировки исчезла. К счастью, Apple на самом деле не удалила эту возможность с устройств iOS 13.


Возврат пропущенных звонков с экрана блокировки iPhone 1

Возврат пропущенных звонков с экрана блокировки iPhone 2

Вместо этого вам придется зайти в приложение «Настройки», чтобы снова включить эту функцию. Вот шаги, которые вам нужно предпринять:


Откройте приложение «Настройки» на вашем iPhone.

Прокрутите вниз и выберите Идентификатор лица и пароль

Введите код доступа вашего iPhone

Прокрутите вниз до раздела «Разрешить доступ, когда заблокирован»

Переключатель «Поиск пропущенных вызовов» и его включение

После повторного включения вы сможете возвращать пропущенные вызовы с экрана блокировки iPhone без фактической разблокировки устройства. Мы не уверены, почему Apple решила отключить это по умолчанию, но, по крайней мере, в iOS 13 есть возможность включить его снова.


В некоторых случаях эта функция уже включена, но не работает должным образом. Когда это произойдет, выключите и снова включите его, затем выйдите из приложения «Настройки» и перезагрузите iPhone. Оттуда у вас не должно возникнуть проблем с возвратом вызовов с экрана блокировки.


Hello, see if this helps... Return missed calls from iPhone lock screen without unlocking your device


Return calls not working after iOS update...

A few users have been reporting that the ability to return missed calls from iPhone lock screen without unlocking has disappeared. Luckily, Apple hasn’t actually removed this ability from iOS 13 devices.


Return missed calls from iPhone lock screen 1

Return missed calls from iPhone lock screen 2

Instead, you’ll have to head into the Settings app in order to turn this feature back on. Here are the steps that you need to take:


Open the Settings app on your iPhone

Scroll down and select Face ID & Passcode

Enter your iPhone’s passcode

Scroll down to the “Allow Access When Locked” section

Find Return Missed Calls toggle and turn it on

After you have turned this back on, you will be able to return missed calls from iPhone lock screen without actually unlocking the device. We aren’t sure why Apple opted to turn this off by default, but at least iOS 13 includes the ability to toggle it back on.


In some instances, the feature is already turned on, but is not properly working. When that happens, toggle it off and then back on, then exit the Settings app and restart your iPhone. From there, you should not have any issues with returning calls from your lock screen.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Проблема входящего звонка

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.