Me llegó un mail de que debo actualizar mi cuenta, y quiero saber si realmente es de parte de apple

Quiero saber si apple está pidiendo que actualicen cuentas o serán limitadas en 24hs. Gracias, no se si es de apple realmente el mail que me llegó

iPhone 8 Plus, iOS 13

Posted on Nov 11, 2019 2:32 PM

Reply
1 reply

Nov 11, 2019 2:36 PM in response to Coti123

Estafa / phishing. Apple no le enviará un correo electrónico / mensaje de texto informándole que su cuenta está deshabilitada / restringida o que estará deshabilitada / restringida. Lo descubrirá la próxima vez que intente iniciar sesión en algún lugar.


Apple siempre se dirigirá a usted por su nombre o el nombre que tienen en el archivo para usted, no por Estimado cliente, Estimado cliente o utilizando su dirección de correo electrónico. El correo electrónico será de @ apple.com o @ iTunes.com. Las direcciones de correo electrónico pueden ser falsificadas. Puede ir a Correo / Ver / Mensaje / Mostrar todos los encabezados para ver más. Los correos electrónicos de Apple nunca contendrán un archivo adjunto. Apple nunca solicitará información personal por correo electrónico, como los números de Seguro Social, el apellido de soltera de su madre o los números completos de la tarjeta de crédito.

La única excepción a lo anterior que he notado es que si ordena algo de Apple Store (apple.com), su recibo se enviará al Estimado Cliente de Apple. Ese es un recibo de una compra que usted inició.


Avoid phishing emails, fake ‘virus‘ alerts, phony support calls, and other scams


Identifying legitimate emails from the iTunes Store


Envíe el correo electrónico a Apple como un archivo adjunto a un nuevo correo electrónico antes de eliminarlo. Puede reenviar como archivo adjunto yendo a Correo / Mensaje / Reenviar como archivo adjunto. O control: haga clic en el correo electrónico y seleccione Reenviar como archivo adjunto. Asegúrese de enviarlo como un archivo adjunto a un nuevo correo electrónico. Si lo reenvía, probablemente será rechazado. No recibirás una respuesta.


reportphishing@apple.com

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Me llegó un mail de que debo actualizar mi cuenta, y quiero saber si realmente es de parte de apple

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.