Question marked as
Jika Anda melihat Tidak Ada Layanan atau Pencarian di iPhone atau iPad Anda
Jika Anda melihat Tidak Ada Layanan atau Pencarian di iPhone atau iPad Anda (Wi-Fi + Seluler), atau tidak dapat terhubung ke jaringan seluler atau data seluler, ikuti langkah-langkah ini:
Periksa area cakupan Anda
Pastikan Anda berada di area dengan jangkauan jaringan seluler. Kemudian ikuti langkah-langkah ini:
- Untuk menghidupkan atau mematikan data seluler, buka Pengaturan, lalu ketuk Data Seluler atau Seluler. Jika Anda menggunakan iPad Anda, Anda mungkin melihat Pengaturan> Data Seluler.
- Jika Anda bepergian secara internasional, pastikan bahwa perangkat Anda telah diatur untuk roaming data. Buka Pengaturan> Seluler> Opsi Data Seluler> Roaming Data.
Mulai ulang iPhone atau iPad Anda
Mulai ulang perangkat Anda. Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini, ikuti langkah-langkah ini .
Periksa pembaruan Pengaturan Operator
Untuk memeriksa dan menginstal pembaruan pengaturan operator secara manual:
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi atau jaringan seluler.
- Ketuk Pengaturan> Umum> Tentang. Jika pembaruan tersedia, Anda akan melihat opsi untuk memperbarui pengaturan operator Anda.
- Untuk melihat versi pengaturan operator di perangkat Anda, ketuk Pengaturan> Umum> Tentang dan lihat di sebelah Carrier.
Jika Anda memasukkan kartu SIM baru ke iPhone atau iPad Anda, Anda perlu mengunduh pengaturan operator untuk operator baru Anda.
Keluarkan kartu SIM
Setelah mengeluarkan kartu SIM, masukkan kembali. Anda mungkin perlu menghubungi operator Anda:
- Jika kartu SIM rusak, atau tidak muat di baki SIM, mintalah kartu SIM Anda kepada operator Anda.
- Jika Anda mentransfer kartu SIM Anda dari perangkat lain, tanyakan operator Anda apakah kartu SIM Anda bekerja dengan iPhone atau iPad Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang mengeluarkan kartu SIM Anda .
Setel ulang Pengaturan Jaringan Anda.
Buka Pengaturan> Umum> Atur Ulang> Atur Ulang Pengaturan Jaringan. Ini juga mengatur ulang jaringan dan kata sandi Wi-Fi, pengaturan seluler, dan pengaturan VPN dan APN yang pernah Anda gunakan sebelumnya.
Perbarui iPhone atau iPad Anda
Perbarui iPhone atau iPad Anda ke versi terbaru iOS .
Hubungi operator Anda
Masalah dengan operator atau akun Anda mungkin memengaruhi layanan Anda. Hubungi operator Anda untuk:
- Verifikasi bahwa akun Anda aktif dan bereputasi baik.
- Pastikan tidak ada pemadaman di daerah Anda.
- Pastikan perangkat Anda tidak diblokir dari menerima layanan seluler dan diatur dengan paket data yang tepat.
Hanya operator nirkabel Anda yang dapat mengakses dan mengelola detail tentang akun Anda. Jika Anda perlu bantuan menemukan halaman layanan operator nirkabel Anda, gunakan artikel dukungan operator Apple atau mesin pencari online.