Epson Stylus Photo 1290 does not print after installing Snow Leopard

Question

Level 1

14 points

Epson Stylus Photo 1290 does not print after installing Snow Leopard

Hello.

I have this silly problem of having an old very good printer, and a very new system. Since my update the printer simply wont print. It gives me a "communication error". Printer Utility is working though ! I can check ink settings, clean the printing heads, but when printing the test page, which is completely EMPTY.

The Printer Utility taks AGES by the way, to do anything i want. VERY slow.

Oh, and yes, i also installed Gutenberg printer drivers additionally,
printing works there, but it is ooooooddly slooooow as well, **** it !!

Any ideas ? Thank you !!

Message was edited by: maringorama

Mac Book Pro 15" 2.8 GHz 4GB Ram, Mac OS X (10.6.4), Epson Stylus Photo 1290 printer

Posted on Jul 16, 2010 3:33 PM

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Answer 1

maringorama Author

Level 1

14 points

Jul 16, 2010 4:23 PM in response to maringorama

re-installed Gutenberg 5.2.5, printing now fairly normal speed, but no printer utilities.

OS X printer driver DOES NOT PRINT.. takes ages for sending data.. and nothing happens.

printer utility only works for the OS X driver, and after repairing disk permissions and rebooting, even the test page prints. but no normal pages...

HELP !
it can't be that i have to use Gutenberg to print and OS X driver to use utilities ?? This is ridiculous !!

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Answer 2

CMCSK

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11,452 points

Jul 16, 2010 4:30 PM in response to maringorama

This is ridiculous !!

How so? You did admit that your printer is "old."

Have you checked the printer website for updated drivers? Contact their tech support?

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Answer 3

maringorama Author

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14 points

Jul 16, 2010 4:54 PM in response to CMCSK

yes i did check the printer website, it says the driver for snow leopard is included in OS X.

it is indeed inlcuded, but it does not work ??

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Answer 4

CMCSK

Level 6

11,452 points

Jul 16, 2010 5:04 PM in response to maringorama

Disconnect all peripherals from your computer. Boot from your install disc & run _*Repair Disk*_ from the utility menu. To use the Install Mac OS X disc, insert the disc, and restart your computer while holding down the C key as it starts up.
Select your language.
Once on the desktop, select Utility in the menu bar.
Select *Disk Utility.*

Select the disk or volume in the list of disks and volumes, and then click *First Aid.*
Click _*Repair Disk.*_
Restart your computer when done.

Repair permissions after you reach the desktop- http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=25751

The Solve printer woes website may offer possible solutions.

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Answer 5

Jul 16, 2010 5:29 PM in response to maringorama

Hi,

Install the Epson Printer Drivers v2.4 for Mac OS X v10.6. Your printer is supported. You will have a new printer utility and then you should be able to print with either the standard Epson printer and/or Gutenprint, you can set up 2 printers with only 1 printer. Epson 1290 or Epson-Gutenprint 1290.

Hope this helps,

Regards,
Larry

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Answer 6

maringorama Author

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Jul 17, 2010 12:31 AM in response to Larry Estes

errrm.. where do i get these driver v.2.4 ? 🙂

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Answer 7

Jul 17, 2010 12:43 AM in response to maringorama

Well, you could:

Google Epson Printer Drivers v2.4 for Mac OS X v10.6

or

Go to http://support.apple.com/downloads/ and scroll about 1/2 way down the page

or

Go to http://www.epson.com/cgi-bin/Store/jsp/index.do?BV_UseBVCookie=yes and do a search for what you want

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Answer 8

Jul 17, 2010 11:21 AM in response to maringorama

Did you find them and did it work for you?

Larry

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Answer 9

maringorama Author

Level 1

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Jul 29, 2010 12:19 PM in response to Larry Estes

hello.

well thank you for all the links !

in the end i did not even need to download a driver, i did a "printer queue reset" (in system preferences > printers right-click on printer list and reset it.).

Then i replugged the printer into the computer, and it found its driver automatically. All seems to run fine now 🙂

Thank you !!!

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Answer 10

maringorama Author

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14 points

Jul 30, 2010 4:17 PM in response to maringorama

btw, this is how i got to know about the "resetting printer queue" - OFFICIAL EPSON ANSWER:

(sorry for German speaking users only ...)

Bitte gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor.

1. Löschen Sie alle Epson Drucker aus der Druckerliste.
2. Deinstallieren Sie den Treiber über die Installationsroutine. Besteht diese Möglichkeit nicht gehen Sie bitte direkt zu Punkt 3.
3. Löschen Sie den Inhalt des Ordners "Epson" unter HDD -> Library -> Printers.
4. Suchen Sie im Finder nach Druckermodell und löschen gefundene Einträge.
5. Starten Sie Ihren Mac neu.
6. Laden Sie den aktuellen Treiber von unserer Website und installieren Sie diesen. http://esupport.epson-europe.com/de-DE
7. Schließen Sie den Drucker direkt am Mac an, Kabellänge <= 2m. Sollte der Drucker im folgenden nicht gefunden werden schließen Sie ihn bitte per USB und nicht per FireWire oder Netzwerkkabel an. Verwenden Sie keinen USB-Hub und nicht den USB-Port an der Tastatur.
8. Drucker hinzufügen:
8.1 Power PC 10.x.x
Gehen Sie ins Druckerdienstprogramm wählen Sie hinzufügen (unter Tiger 10.4.x dann weitere Drucker) und wählen die korrespondierende EPSON-Schnittstelle (Epson-USB, Epson Firewire, Epson Appletalk, Epson TCP/IP) im Dialog aus. Der Drucker wird in der Auswahlliste angezeigt. Markieren Sie ihn und wählen Sie wenn möglich Papierformat "ALLE". Schließen Sie den Vorgang mit hinzufügen.
8.2 Mac-Intel 10.4.x
Gehen Sie ins Druckerdienstprogramm wählen Sie hinzufügen und wählen die korrespondierende EPSON-Schnittstelle (USB, Epson Firewire, Epson Appletalk, Epson TCP/IP) im Dialog aus. Der Drucker wird in der Auswahlliste angezeigt. Markieren Sie ihn und wählen Sie wenn möglich Papierformat "ALLE". Schließen Sie den Vorgang mit hinzufügen.
8.3 Leopard 10.5.x
Gehen Sie in Drucker & Faxe, wählen Sie hinzufügen, wählen Sie den Drucker aus der Liste (USB/Bonjour) und prüfen Sie, daß im Feld "Drucken mit/Druckermodell" EPSON und das Kürzel für Ihren Drucker steht. z.B.: "SPRO3800". Um den Drucker per EPSON Appletalk hinzuzufügen, wählen Sie oben rechts das Symbol "andere". Wählen Sie hinzufügen um die Installation abzuschließen.
8.4 Snow Leopard 10.6.x
Gehen Sie in Drucker & Faxe, wählen Sie das "+" Zeichen, wählen Sie den Drucker aus der Liste (USB/Bonjour) und prüfen Sie, daß im Feld "Drucken mit/Druckermodell" EPSON und das Kürzel für Ihren Drucker steht. z.B.: "SPRO3800". Um den Drucker per EPSON Appletalk oder per Epson Firewire hinzuzufügen, wählen Sie oben rechts das Symbol "andere". Wählen Sie hinzufügen um die Installation abzuschließen.
Beim Update von 10.4 oder 10.5 auf 10.6 empfehlen wir das Drucksystem zurückzusetzen und dann die Treiber neu zu installieren. Dieses Verfahren kann auch beim bei Punkt 1 benutzt werden. Allerdings sind dann alle Drucker gelöscht!

Falls Sie noch weitere Fragen, Wünsche oder Äußerungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

EPSON Deutschland

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