Подписка Apple Music оплачена но не работает.

Question

Level 1

15 points

Подписка Apple Music оплачена но не работает.

Добрый день. 2 дня назад не списалась абонентская плата за подписку, не было денег на телефоне. Вчера списание прошло. Но при нажатии на прослушивание мелодии, до сих пор всплывает сообщение "Вы уже являетесь подписчиком Apple Music". Можно нажать только кнопку "OK", после чего уведомление исчезает, но ничего не происходит. При повторной попытке прослушать мелодию происходит то же самое. Устройство уже перезагружал несколько раз. Помогите.

iPhone 6s, iOS 13

Posted on Dec 12, 2019 6:59 PM

Reply

Answer 1

Top-ranking reply

BETTER_THAN_EVER

Level 2

333 points

Dec 13, 2019 9:24 AM in response to Slon32

Здравствуйте.

Попробуйте сделать принудительную перезагрузку (зажмите кнопку домой (круглая под экраном) и кнопку блокировки/разблокировки одновременно, и держите до момента появления логотипа Apple).
Попробуйте удалить Apple Music, выйти и зайти в Apple ID для iTunes&App Store (настройки > имя фамилия в самом верху > iTunes&App Store > нажмите на синюю электронную почту > выйти), и скачать Apple Music.
Попробуйте сбросить все настройки (настройки > основные > сброс > сбросить все настройки). Контент у Вас останется на месте. Тут именно идёт упор на настройки устройства, которые Вы видите в приложении "Настройки".

Reply

Подписка Apple Music оплачена но не работает.

Similar questions