Buongiorno,
Dopo alcuni anni senza dispositivi apple, ho ricomprato un ipad, adesso per impostare l'autenticazione a 2 fattori mi chiede le domande di sicurezza che pultroppo non mi ricordo più. ho provato a reimpostare le domande di sicurezza ma da l'errore "non abbiamo abbastanza informazioni per reipostare le domande di sicurezza".
Come posso risolvere?
Grazie
Contatta il supporto ID Apple.
Apple ID - Official Apple Support. https://support.apple.com/apple-id
Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support. https://support.apple.com/en-us/HT204169
Get Support https://getsupport.apple.com/. Work through the screens to get a chat option.
https://twitter.com/AppleSupport
Or fill out and submit iTunes Store - Contact Us - Official Apple Support https://support.apple.com/en-euro/itunes-contact The form is for iTunes, but it will get passed to the ID Support section.
Dall'articolo in basso.
Senza la prova della tua identità tramite domande sulla sicurezza e altri criteri attentamente selezionati, il Supporto Apple non può aiutarti a reimpostare una password o eseguire altre azioni sul tuo account. Queste politiche sono controllate e riviste su base regolare.
Security and your Apple ID - Apple Support. https://support.apple.com/en-us/HT201303
impossibile reimpostre domande di sicurezza
