Не работает блютуз

Если вы не можете подключить аксессуар Bluetooth к своему iPhone, iPad или iPod touch

Если ваш аксессуар Bluetooth не будет подключен или подключен к вашему устройству iOS или iPadOS, узнайте, что делать.

Если вы не можете подключиться к одному из этих устройств

• Получите помощь в подключении устройства iOS и автомобильной стереосистемы .
• Узнайте, как настроить свои AirPods .

Чтобы получить помощь в сопряжении аксессуара Bluetooth, например беспроводной клавиатуры, с устройством iOS или iPadOS, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что ваш аксессуар Bluetooth и устройство iOS или iPadOS находятся рядом друг с другом.
2. Выключите аксессуар Bluetooth и снова включите его.
3. Убедитесь, что ваш аксессуар Bluetooth включен и полностью заряжен или подключен к источнику питания. Если ваш аксессуар использует батарейки, посмотрите, нужно ли их заменить.
4. Если есть приложение, которое вы используете с аксессуаром Bluetooth, выберите «Настройки»> «Конфиденциальность»> «Bluetooth» на устройстве iOS или iPadOS и убедитесь, что вы включили Bluetooth для этого приложения.

Если вы все еще не можете выполнить сопряжение или подключить аксессуар Bluetooth

1. Если вы ранее подключили аксессуар Bluetooth к устройству iOS или iPadOS, отсоедините аксессуар , верните его в режим обнаружения, затем попробуйте выполнить сопряжение и подключить снова.
2. Если вы можете связать аксессуар с некоторыми устройствами, но не с устройством iOS или iPadOS, отсоедините аксессуар от других устройств. Затем попробуйте снова подключиться к вашему устройству iOS или iPadOS.
3. Обратитесь к производителю аксессуаров, чтобы убедиться, что ваш аксессуар поддерживает ваше устройство iOS или iPadOS.
4. Если у вас остались какие-либо из этих проблем, обратитесь в службу поддержки Apple :

• • Вы не можете включить Bluetooth или настройка недоступна.
  • Вы не можете подключить какие-либо аксессуары Bluetooth с вашим устройством.
  • Производитель аксессуара подтвердил, что ваш аксессуар работает правильно.

Учить больше

Если вам нужна помощь в подключении аксессуара Bluetooth к Apple TV, узнайте, что делать .

Устранить проблемы с Wi-Fi и Bluetooth, вызванные беспроводными помехами

Беспроводные помехи могут привести к отключению или плохой работе устройств Wi-Fi и Bluetooth, но вы можете принять меры по их снижению или преодолению.

Симптомы беспроводных помех

Любой из этих симптомов может быть вызван помехами, влияющими на сигнал Wi-Fi или Bluetooth:

• Устройство не подключается или остается подключенным
• Соединение медленное и уровень сигнала  низок
• Аудио Bluetooth пропускает, заикается, отключается или имеет статический или жужжание
• Движение указателя ошибочно или нервно

Как уменьшить беспроводные помехи

Эти общие шаги могут помочь получить более чистый и сильный беспроводной сигнал:

• Поднесите устройство Wi-Fi ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Поднесите устройства Bluetooth, которые соединяются друг с другом, ближе друг к другу.
• Не используйте беспроводные устройства рядом с распространенными источниками помех, такими как кабели питания, микроволновые печи, люминесцентные лампы, беспроводные видеокамеры и беспроводные телефоны.
• Уменьшите количество активных устройств, которые используют одну и ту же полосу частот беспроводной связи. Устройства Bluetooth и Wi-Fi используют полосу 2,4 ГГц, но многие устройства Wi-Fi могут использовать полосу 5 ГГц. Если ваш маршрутизатор Wi-Fi поддерживает обе полосы, это может помочь подключить большее количество устройств Wi-Fi к полосе 5 ГГц. Некоторые двухдиапазонные маршрутизаторы управляют этим для вас автоматически.
• Настройте маршрутизатор Wi-Fi на использование другого канала Wi-Fi или просканируйте его с минимальными помехами. Большинство маршрутизаторов выполняют это сканирование автоматически при запуске или при перезагрузке.

Если вы используете устройства USB 3 или Thunderbolt 3 с вашим компьютером, вы можете ограничить их возможность создавать помехи для соседних беспроводных устройств:

• Для каждого устройства используйте высококачественный экранированный кабель USB или Thunderbolt 3.
• Переместите устройства USB 3 или Thunderbolt 3, включая любые концентраторы USB, подальше от беспроводных устройств.
• Не устанавливайте устройства USB 3 или Thunderbolt 3 поверх вашего Mac Pro, ноутбука Mac или Mac mini.
• Выключите все устройства USB 3, которые не используются.

Избегайте физических препятствий на пути вашего беспроводного сигнала. Например, металлическая поверхность между мышью Bluetooth и компьютером может привести к плохой работе мыши, а железобетонный пол между маршрутизатором Wi-Fi и устройством Wi-Fi может привести к снижению производительности Wi-Fi.

• Низкий потенциал помех: дерево, стекло и много синтетических материалов.
• Средний потенциал помех: вода, кирпичи, мрамор
• Высокий потенциал помех: штукатурка, бетон, пуленепробиваемое стекло
• Очень высокий потенциал помех: металл

Учить больше

• Используйте беспроводную диагностику для проверки проблем с Wi-Fi на вашем Mac
• Если беспроводная мышь, клавиатура или трекпад Apple не работают должным образом
• Если качество звука снижается при использовании наушников Bluetooth с Mac
• Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не подключится к сети Wi-Fi