Pertanyaan keamanan
Saya lupa jawaban pertanyaan keamanan saya
iPhone 8 Plus, iOS 13
Question marked as
Jika Anda lupa jawaban untuk pertanyaan keamanan ID Apple Anda
Anda dapat mengatur ulang pertanyaan keamanan Anda dari iforgot.apple.com.
Apple sangat memperhatikan keamanan informasi Anda. Itu sebabnya kami menggunakan pertanyaan keamanan untuk membantu memverifikasi bahwa Anda adalah satu-satunya orang yang dapat mengakses atau membuat perubahan pada akun Anda. Jika Anda lupa jawaban Anda, gunakan langkah-langkah ini untuk memverifikasi identitas Anda, lalu setel ulang pertanyaan keamanan Anda.
Setel ulang pertanyaan keamanan Anda
- Pergi ke iforgot.apple.com .
- Masukkan ID Apple Anda, lalu pilih Lanjutkan.
- Pilih opsi untuk mengatur ulang pertanyaan keamanan Anda, lalu pilih Lanjutkan.
- Masukkan kata sandi ID Apple Anda, lalu pilih Lanjutkan.
- Ikuti langkah-langkah ** layar untuk memverifikasi identitas Anda. Informasi yang Anda minta dapat berbeda-beda berdasarkan perincian akun Anda dan faktor-faktor lain. Jika Anda tidak mendapatkan opsi untuk memverifikasi identitas Anda, Anda tidak dapat mengatur ulang pertanyaan keamanan Anda saat ini.
- Pilih pertanyaan dan jawaban keamanan baru dan pilih Lanjutkan. Lihat kiat kami untuk memilih pertanyaan keamanan dan menjaga keamanan akun Anda.
Setelah Anda mengatur ulang pertanyaan keamanan Anda, Anda mungkin ingin mengatur otentikasi dua faktor . Ini adalah cara terbaik untuk menjaga keamanan akun Anda, dan Anda tidak perlu mengingat pertanyaan keamanan apa pun. Anda dapat mengatur otentikasi dua faktor langsung dari iPhone, iPad, atau iPod touch dengan iOS 9 atau lebih baru atau Mac dengan OS X El Capitan atau lebih baru.
Jika Anda terlalu sering menjawab pertanyaan keamanan secara salah, Anda tidak dapat menggunakan pertanyaan keamanan untuk sementara waktu. Cobalah untuk mengatur ulang pertanyaan Anda setelah masa tunggu berakhir.