iTunes выдаёт неизвестную ошибку 9 при обновлении/восстановлении iphone 4 black 8gb

Если вы видите ошибку 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS

При попытке обновить или восстановить ваш iPhone, iPad или iPod touch на вашем компьютере может появиться одно из этих сообщений.

Попробуйте обновить устройство снова

Если ваше устройство отключается во время обновления или восстановления или если ваш компьютер не может сообщить вашему устройству о восстановлении, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

• IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9).
• IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4005).
• IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4013).
• IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте эти шаги:

1. Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS или последняя версия iTunes .
2. Принудительно перезагрузите ваше устройство:

• • Модели iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока устройство не перезагрузится.
  • iPhone 8 или новее: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не увидите логотип Apple.
  • iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранней версии и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.

1. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Найдите ваше устройство на вашем компьютере .
2. Когда вы видите возможность обновить или восстановить, нажмите «Обновить», а не «Восстановить», чтобы переустановить программное обеспечение и сохранить ваши личные данные.

Если вам все еще нужна помощь, попробуйте эти шаги

Если вы можете обновить свое устройство, но оно запускается в режиме восстановления, повторите шаги, описанные выше. На шаге 4 выберите Восстановить вместо Обновления. После завершения восстановления необходимо настроить устройство из резервной копии.

Если вы все еще видите ошибку во время обновления:

1. Проверьте наличие обновлений для вашего Mac или ПК. Если вы перезагрузите компьютер для обновления, проверьте наличие обновлений после перезагрузки.
2. Попробуйте восстановить устройство с помощью другого USB-кабеля.
3. Попробуйте восстановить устройство на другом компьютере.

Если вы продолжаете видеть ошибку 9, 4005, 4013 или 4014 при попытке восстановить ваш iPhone, iPad или iPod touch, свяжитесь с нами .

Узнайте о других ошибках обновления и восстановления .