Не всегда реагирует экран на прикосновения

иногда открыв телефон двойным нажатием, экран не на все прикосновения реагирует, буквы приходится жать по нескольку раз, и они появляются с небольшой задержкой. Помогает только выключение экрана сбоку , включения боковой кнопкой (или качнув его до загорания экрана) , и потом кнопку домой. Что это проблема прошивки, или тачскрина? Так же не всегла реагирует датчик приближения, во время разговора отнеся от лица телефон - экран не загорается, и на нажатия кнопок не реагирует, приходится ждать конца разговора