لدي شكوى بسبب هذه المشكلة خسرت جهازين

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك عالقًا على شعار Apple

إذا كان لديك iOS 13 وحاولت استعادة iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية أو حاولت ترحيل iPhone الخاص بك من جهاز سابق ، فقد ترى شعار Apple وشريط التقدم على شاشتك لأكثر من ساعة. تعلم ماذا تفعل.

إذا كانت لديك المشكلة أعلاه ، فاتبع الخطوات التالية:

تأكد من عدم تحريك شريط التقدم على شاشة iPhone لمدة ساعة واحدة على الأقل.

إذا لم يتحرك شريط التقدم لأكثر من ساعة ، فقم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر ، ثم ضع جهازك في وضع الاسترداد من خلال الخطوات التالية:

iPhone 8 والإصدارات الأحدث: اضغط على زر رفع الصوت وحرره. اضغط على زر خفض الصوت وحرره. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي. استمر في الضغط على الزر الجانبي حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.

iPhone 7 و iPhone 7 Plus: اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر النوم / الاستيقاظ. استمر في الضغط على زر خفض مستوى الصوت حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.

iPhone 6s والإصدارات الأقدم: اضغط مع الاستمرار على زر Sleep / Wake وزر Home. استمر في الضغط على زر الصفحة الرئيسية حتى ترى شاشة وضع الاسترداد.

عندما يُطلب منك التحديث أو الاستعادة في iTunes ، اختر تحديث. سيؤدي هذا إلى تحديث جهازك إلى أحدث إصدار من iOS. إذا اخترت استعادة ، فسيؤدي ذلك إلى محو جهاز iPhone الخاص بك.

Drake