Чёрный экран

добрый день!

при окончании телефонного звонка экран телефона чёрный, на боковые кнопки не реагирует, кнопки отбой нет.


iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Posted on Feb 20, 2021 9:10 PM

Reply
1 reply

Feb 21, 2021 12:09 AM in response to IrinaKlimenko

  1. Перезагрузите устройство. Вот и все.
  2. Все еще не решено -> Принудительный перезапуск iPhone - Служба поддержки Apple
  3. Следуйте статье Apple, чтобы решить проблему -> Если ваш iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает ...
  4. Если не решено; пожалуйста, следуйте инструкциям по следующей ссылке для получения поддержки по этой проблеме: Если ваше устройство iOS перезагружается или неожиданно отображает логотип Apple или вращающееся устройство.


  • После зарядки вы по-прежнему видите черный экран, выполните принудительный перезапуск, следуя инструкциям в этом разделе. статья.
  • Вы видите черный экран, но слышите предупреждения, звуки и вибрацию.
  • Экран остается черным, но устройство издает звуковой сигнал, когда вы включаете его и подключаете к источнику питания.
  • Ваш экран включен, но не реагирует на касание, скольжение или выполнение других жестов. 
  • Вы не можете принудительно перезагрузить устройство, потому что кнопка сломана или застряла.
  • Ваше устройство застревает на логотипе Apple, отображается сплошным цветом или не распознается в iTunes.

Обратитесьподдержки Apple, в службучтобы настроить службу, если у вас есть какие-либо из перечисленных выше проблем:




This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Чёрный экран

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.