Возврат денег при отмене подписки
Подала заявку на отмену подписки и возвращение денег. В заявке написано ,что деньги вернули ,но на счету их нет. Через сколько времени будут деньги на счету?
iPhone 11, iOS 14
Question marked as
User profile for user:
jpolson1453
User level:
Community Moderator
Когда я получу деньги?
Если возврат средств подтвержден, сумма будет возвращена тем же способом оплаты, который использовался для покупки товара. Ниже указано, сколько времени потребуется для возврата средств на ваш счет или появления транзакции в выписке.
Средства на счете в магазине — для возврата средств на счет Apple ID может потребоваться до 48 часов.
Оплата со счета мобильного телефона — для появления возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. Время обработки возврата зависит от вашего оператора. Вы можете связаться с вашим оператором для получения актуальной информации.
Все остальные способы оплаты — для появления возврата средств в выписке может потребоваться до 30 дней. Если вы не получили возврат через 30 дней, обратитесь в свое финансовое учреждение.
https://support.apple.com/ru-ru/HT210904