Приложение MyBook

Добрый день! Около года назад была оформлена платная подписка в приложении MyBook - деньги с карты списывались автоматически каждый месяц. В настоящий момент времени подписка была отключена три-четыре месяца назад, так как появилась другая. Но по какой-то причине деньги все равно списываются на протяжении трёх месяцев. Тех поддержка приложения направила в тех поддержку Apple.

  1. Отключите самостоятельно подписку.
  2. Если нет, дайте актуальную инструкцию по отключению: Wallet не активирован, в подписках данное приложение отсутствует. Карта не привязана к телефону. Как оно вообще снимает деньги?


Надеюсь на оперативный ответ с Вашей стороны, не хочется деньги тратить впустую. Прикладываю скрины. Спасибо!

iPhone SE, iOS 14

Posted on Aug 7, 2021 11:18 PM

Reply
1 reply

Aug 7, 2021 11:19 PM in response to Fedoseeva

Добрый день! Около года назад была оформлена платная подписка в приложении MyBook - деньги с карты списывались автоматически каждый месяц. В настоящий момент времени подписка была отключена три-четыре месяца назад, так как появилась другая. Но по какой-то причине деньги все равно списываются на протяжении трёх месяцев. Тех поддержка приложения направила в тех поддержку Apple.

  1. Отключите самостоятельно подписку.
  2. Если нет, дайте актуальную инструкцию по отключению: Wallet не активирован, в подписках данное приложение отсутствует. Карта не привязана к телефону. Как оно вообще снимает деньги?


Надеюсь на оперативный ответ с Вашей стороны, не хочется деньги тратить впустую. Прикладываю скрины. Спасибо!

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Приложение MyBook

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.