Apple Event: May 7th at 7 am PT

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

جهاز الماك بوك برو لا يوجده به ملفات ولم يعد يشتغل بالفعل عندما اردت ان افتح الجهاز طلب الرقم السري للجهاز مع العلم ان لن يوضع على هذا الجهاز رقم سري واصبح يظهر ان الحساب توقف ؟ وبعد محاولات عديده بتشغيله لم يعد يستجيب

هل هناك حل ؟ سوف اعرض صور لتوضيع اكثر ارجو الرد باسرع وقت ممكن لم يمر على شرائه بضع اسابيع ولم استخدمه الا لمدة ٥ ايام


Posted on Sep 1, 2021 10:44 AM

Reply
Question marked as Best reply

Posted on Sep 1, 2021 12:38 PM

بعد عدة محاولات لتشغيله ، لم يعد يستجيب ...


هل هذا موان هذا لا يعمل حتى؟


قم بإصلاح جهاز تخزين في Disk Utility على نظام Mac

يمكن لأداة القرص إصلاح بعض مشكلات القرص - على سبيل المثال ، يتم إنهاء تطبيقات متعددة بشكل غير متوقع ، أو تلف ملف ، أو عدم عمل جهاز خارجي بشكل صحيح ، أو عدم بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يمكن لأداة القرص اكتشاف أو إصلاح جميع المشاكل التي قد تكون على القرص.

إذا قمت بتشغيل First Aid على قرص ، فإن Disk Utility تتحقق من خرائط الأقسام الموجودة على القرص وتقوم ببعض الفحوصات الإضافية ، ثم تتحقق من كل وحدة تخزين. إذا قمت بتشغيل First Aid على وحدة تخزين ، فإن Disk Utility تتحقق من جميع محتويات هذا المجلد فقط.

1. في تطبيق Disk Utility على جهاز Mac الخاص بك ، اختر عرض> إظهار كافة الأجهزة. ملاحظة: إذا كنت تتحقق من قرص بدء التشغيل أو وحدة تخزين بدء التشغيل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر في استرداد macOS ، وحدد أداة القرص في نافذة أدوات macOS ، ثم انقر على متابعة. إذا قمت بفحص حجم بدء التشغيل (Macintosh HD) ، فتأكد أيضًا من فحص حجم البيانات (Macintosh HD - البيانات).

2. في الشريط الجانبي ، حدد قرصًا أو وحدة تخزين ، ثم انقر فوق الزر First Aid. إذا أخبرك Disk Utility أن القرص على وشك الفشل ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا واستبدال القرص — لا يمكنك إصلاحه. خلاف ذلك ، تابع إلى الخطوة التالية.

3. انقر فوق "تشغيل" ، ثم انقر فوق "متابعة". إذا أبلغت Disk Utility أن القرص يبدو على ما يرام أو أنه تم إصلاحه ، تكون قد انتهيت. يمكنك النقر فوق إظهار التفاصيل لرؤية المزيد من المعلومات حول الإصلاحات. خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى القيام بأحد الإجراءات التالية.

◦ إذا أبلغت Disk Utility عن أخطاء "تخصيص المدى المتداخل" ، فإن ملفين أو أكثر يشغلان نفس المساحة على القرص الخاص بك ، ومن المحتمل أن يكون أحدهما على الأقل تالفًا. تحتاج إلى التحقق من كل ملف في قائمة الملفات المتأثرة. تحتوي معظم الملفات الموجودة في القائمة على أسماء مستعارة في مجلد DamagedFiles في المستوى الأعلى من القرص.

▪ إذا كان بإمكانك استبدال ملف أو إعادة إنشائه ، فاحذفه.

▪ إذا كانت تحتوي على معلومات تحتاجها ، فافتحها وافحص بياناتها للتأكد من عدم تلفها.

◦ إذا تعذر على Disk Utility إصلاح القرص الخاص بك ، أو تلقيت تقريرًا يفيد بفشل عملية الإسعافات الأولية ، فحاول إصلاح القرص أو القسم مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بنسخ أكبر قدر ممكن من بياناتك احتياطيًا ، وأعد تهيئة القرص ، وأعد تثبيت macOS ، ثم استعد بياناتك التي تم نسخها احتياطيًا.

إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على Fusion Drive ورأيت علامة استفهام وامضة أو تنبيهًا ، فراجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مقالة دعم Apple حول Fusion Drive ، وهو خيار تخزين لبعض أجهزة كمبيوتر Mac.

إذا استمرت المشاكل مع القرص أو تعذر إصلاحه ، فقد يكون تالفًا ماديًا ويلزم استبداله. للحصول على معلومات حول خدمة Mac الخاص بك ، راجع التعرف على كيفية صيانة Mac الخاص بك أو إصلاحه.

Similar questions

6 replies
Question marked as Best reply

Sep 1, 2021 12:38 PM in response to Danaoo

بعد عدة محاولات لتشغيله ، لم يعد يستجيب ...


هل هذا موان هذا لا يعمل حتى؟


قم بإصلاح جهاز تخزين في Disk Utility على نظام Mac

يمكن لأداة القرص إصلاح بعض مشكلات القرص - على سبيل المثال ، يتم إنهاء تطبيقات متعددة بشكل غير متوقع ، أو تلف ملف ، أو عدم عمل جهاز خارجي بشكل صحيح ، أو عدم بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا يمكن لأداة القرص اكتشاف أو إصلاح جميع المشاكل التي قد تكون على القرص.

إذا قمت بتشغيل First Aid على قرص ، فإن Disk Utility تتحقق من خرائط الأقسام الموجودة على القرص وتقوم ببعض الفحوصات الإضافية ، ثم تتحقق من كل وحدة تخزين. إذا قمت بتشغيل First Aid على وحدة تخزين ، فإن Disk Utility تتحقق من جميع محتويات هذا المجلد فقط.

1. في تطبيق Disk Utility على جهاز Mac الخاص بك ، اختر عرض> إظهار كافة الأجهزة. ملاحظة: إذا كنت تتحقق من قرص بدء التشغيل أو وحدة تخزين بدء التشغيل ، فأعد تشغيل الكمبيوتر في استرداد macOS ، وحدد أداة القرص في نافذة أدوات macOS ، ثم انقر على متابعة. إذا قمت بفحص حجم بدء التشغيل (Macintosh HD) ، فتأكد أيضًا من فحص حجم البيانات (Macintosh HD - البيانات).

2. في الشريط الجانبي ، حدد قرصًا أو وحدة تخزين ، ثم انقر فوق الزر First Aid. إذا أخبرك Disk Utility أن القرص على وشك الفشل ، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا واستبدال القرص — لا يمكنك إصلاحه. خلاف ذلك ، تابع إلى الخطوة التالية.

3. انقر فوق "تشغيل" ، ثم انقر فوق "متابعة". إذا أبلغت Disk Utility أن القرص يبدو على ما يرام أو أنه تم إصلاحه ، تكون قد انتهيت. يمكنك النقر فوق إظهار التفاصيل لرؤية المزيد من المعلومات حول الإصلاحات. خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى القيام بأحد الإجراءات التالية.

◦ إذا أبلغت Disk Utility عن أخطاء "تخصيص المدى المتداخل" ، فإن ملفين أو أكثر يشغلان نفس المساحة على القرص الخاص بك ، ومن المحتمل أن يكون أحدهما على الأقل تالفًا. تحتاج إلى التحقق من كل ملف في قائمة الملفات المتأثرة. تحتوي معظم الملفات الموجودة في القائمة على أسماء مستعارة في مجلد DamagedFiles في المستوى الأعلى من القرص.

▪ إذا كان بإمكانك استبدال ملف أو إعادة إنشائه ، فاحذفه.

▪ إذا كانت تحتوي على معلومات تحتاجها ، فافتحها وافحص بياناتها للتأكد من عدم تلفها.

◦ إذا تعذر على Disk Utility إصلاح القرص الخاص بك ، أو تلقيت تقريرًا يفيد بفشل عملية الإسعافات الأولية ، فحاول إصلاح القرص أو القسم مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فقم بنسخ أكبر قدر ممكن من بياناتك احتياطيًا ، وأعد تهيئة القرص ، وأعد تثبيت macOS ، ثم استعد بياناتك التي تم نسخها احتياطيًا.

إذا كان جهاز Mac الخاص بك يحتوي على Fusion Drive ورأيت علامة استفهام وامضة أو تنبيهًا ، فراجع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مقالة دعم Apple حول Fusion Drive ، وهو خيار تخزين لبعض أجهزة كمبيوتر Mac.

إذا استمرت المشاكل مع القرص أو تعذر إصلاحه ، فقد يكون تالفًا ماديًا ويلزم استبداله. للحصول على معلومات حول خدمة Mac الخاص بك ، راجع التعرف على كيفية صيانة Mac الخاص بك أو إصلاحه.

Sep 3, 2021 8:18 AM in response to BDAqua

ارجو المعاونة ليس لدي معلومات عن استعادة ال macOS والجهاز لا يوجد به شي الجهاز نظف لم يسمح لي الفرصه لستخدامه لقد توقف عن التشغيل حتى المهندسون لا يعرف طريقت تشغيله هل من الممكن من ابل ان تصلحه مجاناً بالكويت

Sep 3, 2021 8:45 AM in response to Danaoo

هل يمكن لشركة آبل إصلاحه مجانًا في الكويت؟


إذا كان أي شخص يستطيع ذلك ، فإن Apple فقط هي التي يمكنها ذلك ، ولكن مجانًا ستطلب أن يتم تغطيتها بموجب الضمان.


Is it possible for Apple to fix it for free in Kuwait?


If anybody can, only Apple could, but for free would require it being covered under Warranty.

جهاز الماك بوك برو لا يوجده به ملفات ولم يعد يشتغل بالفعل عندما اردت ان افتح الجهاز طلب الرقم السري للجهاز مع العلم ان لن يوضع على هذا الجهاز رقم سري واصبح يظهر ان الحساب توقف ؟ وبعد محاولات عديده بتشغيله لم يعد يستجيب

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple ID.