Не могу с Google диска выкачать резервную копию WhatsApp

Здравствуйте. Мой старый телефон это андроид Samsung Galaxy A10. У меня там хранилась резервная копия моих данных с приложения WhatsApp. Когда я скачала на свой новый IPhone приложение WhatsApp, то у меня не удалось восстановить резервные копии. Айфон видел только ICloud хранилище и не видел хранилище Google диск (хоть я и это приложение тоже скачала и вошла в свою учетную запись). Перепробовала много раз, и даже через приложение "перенос IOS". Все равно ничего не вышло. Подскажите пожалуйста каким образом я могу восстановить свою резервные данные? Может можно как-нибудь переместить их с Google диска на ICloud? Или какой вариант вы мне предложите?


Мой номер телефона +79643938343 

Мой нынешний телефон IPhone 12 128gb

Мой старый телефон Samsung Galaxy A10 (вроде 32gb).


Очередность моих действий: Скачиваю

приложение WhatsApp, принимаю условия, ввожу свой номер телефона +79643938343, и

потом ожидаю пока идет загрузка. После этого пишет "резервная копия не

найдена".

Я даже до того, как скачать WhatsApp, заранее поменяла основную почту на

Gmail вместо iCloud, чтобы хотя бы в таком случае он перенес с Google диска.

Но все равно пишет, что копии не найдены.

iPhone 12, iOS 14

Posted on Sep 3, 2021 3:37 AM

Reply

Similar questions

1 reply

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Не могу с Google диска выкачать резервную копию WhatsApp

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.