проблемы с Apple Music

Добрый день!

У меня возникла проблема с Apple Music. Не получается делиться плейлистами( стала читать информацию на форумах и дальше выяснилось, что я даже не могу войти в свой профиль так, как описано во всех статьях поддержки. При нажатии внутри приложения на иконку профиля не появляется информация о профиле / имя и т.д., а только лишь возможность управлять подпиской. В контексте этого, не понимаю, как настроить профиль в эппл мьюзик и получить возможность делиться плейлистами. Помогите пожалуйста, скриншот прилагаю (это экран, отображаемы при нажатии на иконку профиля в приложении Apple Music).