Iphone 7 Akku aufgebläht

Hallo,

mein Akku ist aufgebläht und dadurch ist das Iphone auseinander gesprungen.

wenn ich die IMEI eingebe kommt nur die Meldung das Gerät wäre schon ausgetauscht worden und ich soll die neue IMEI eingeben. Ich hab das Gerät aber nicht tauschen lassen.

was kann ich tun?