You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Katyxin Author

Level 1

6 points

невозможно разблокировать учетную запись

Приветствую, столкнулись с проблемой входа в учетную запись. В конце июля создали учетную запись ****@ icloud.com , успели зайти через iphone 5s, после телефон подвергся небольшому ремонту и сейчас при включении он выдает что нужно войти в нашу учетную запись, после ввода логина и пароля пишет что аккаунт деактивирован, чтобы разблокировать аккаунт предлагают пройти на почту и следовать инструкциям, но зайти в нее не получается так как пишет что аккаунт деактивирован, дополнительных почт не было привязано. Второй способ был по контрольному вопросу, но до вопроса дело не дошло так как просит ввести дату рождения, после ввода пишет что дата неверна, видимо допустили ошибку когда регистрировали. Подскажите как нам поступить? Телефон не дает ввести другую учетную запись(для входа в другую учетную нужно выйти с ****@ icloud.com)

[Email Edited by Moderator]

Posted on Oct 4, 2021 7:54 AM

Top-ranking reply

ProustGiulio

Level 10

208,590 points

Posted on Oct 4, 2021 7:55 AM

Hello,

In this Apple English Community, you might have more chances to get a reply if you could re-post your question in English. If you have difficulties with this language, please use an online translator.

Or, if you're more familiar with a different language, see the list of other available Apple Support Communities around the world, and join your preferred one (by tapping/clicking the related link in blue):

German:--> Offizielle Apple Support-Community

French:--> Communautés d’assistance Apple officielles

Español:--> Comunidades de soporte de Apple oficiales

Português:--> Comunidades oficiais de suporte da Apple

Chinese:--> https://discussionschinese.apple.com/welcome

Korean:--> https://discussionskorea.apple.com/welcome

Japanese:--> https://discussionsjapan.apple.com/welcome

Thanks and regards

Giulio

View in context

невозможно разблокировать учетную запись

Similar questions