Здравствуйте. Недавно я сменила страну в настройках на Китай, чтобы скачать одно приложение, но теперь я не могу вернуть страну обратно. Я много раз пыталась сделать это в настройках, но когда я нажимала «готово», вкладка просто закрывалась и ничего не менялось. Помогите, что мне делать?
iPhone 11, iOS 15
Вам нужен нулевой баланс учетной записи, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых из них еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, где находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток кредитной картой, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите обнулить баланс вашей учетной записи.
Purchases - View, change, or cancel your subscriptions. *
Purchases - Subscriptions not billed through Apple *
Ссылка для обращения в службу поддержки Apple в конце статьи.
Purchases - the subscription that you want to cancel is not listed *
Region - Change your iTunes Store, iBooks Store, or App Store country or region. *
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки iTunes. Контактную информацию см. В статьях службы поддержки Apple ниже.
Apple Support schedule phone call -
Вам нужен нулевой баланс учетной записи, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых из них еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, где находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток кредитной картой, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите обнулить баланс вашей учетной записи.
Purchases - View, change, or cancel your subscriptions. *
Purchases - Subscriptions not billed through Apple *
Ссылка для обращения в службу поддержки Apple в конце статьи.
Purchases - the subscription that you want to cancel is not listed *
Region - Change your iTunes Store, iBooks Store, or App Store country or region. *
Если вы выполнили все вышеперечисленное, но проблема не исчезла, обратитесь в службу поддержки iTunes. Контактную информацию см. В статьях службы поддержки Apple ниже.
Apple Support schedule phone call -
Не могу сменить страну
