Айфон не включается

Здравствуйте. Пару месяцев назад возникла проблема на айфоне с нехваткой памяти. Пробовала много раз удалять, например, фотографии или видео. Редко помогало. Недавно на айфоне стал появляться черный экран с загрузкой и зависать на нем, пару раз эта загрузка была и айфон снова приходил в рабочее состояние. Вчера он завис на черном экране с загрузкой примерно на час. Потом был в режиме включения, где черное яблоко на белом фоне. Он не включался, а просто зависал на этом этапе. Так пролежал он всю ночь на зарядке в режиме включения. Пару раз экран погасал и снова режим включения. Сейчас он полежал пару часов, я прихожу домой и у него выключен экран. Я зажимаю кнопку включения и он так же зависает на белом экране с черным яблоком. То экран погасает, то снова включается. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я боюсь, что удалится много информации и фотографии. Резервная копия, я думаю, давно не делалась из-за отсутствия необходимого количества памяти. Помогите, пожалуйста, понять, что с ним и как его снова привести в рабочее состояние?

iPhone 8, iOS 14

Posted on Nov 29, 2021 3:57 AM

Reply
2 replies

Nov 29, 2021 3:59 AM in response to Daria2017

Айфон не включается

Здравствуйте. Пару месяцев назад возникла проблема на айфоне с нехваткой памяти. Пробовала много раз удалять, например, фотографии или видео. Редко помогало. Недавно на айфоне стал появляться черный экран с загрузкой и зависать на нем, пару раз эта загрузка была и айфон снова приходил в рабочее состояние. Вчера он завис на черном экране с загрузкой примерно на час. Потом был в режиме включения, где черное яблоко на белом фоне. Он не включался, а просто зависал на этом этапе. Так пролежал он всю ночь на зарядке в режиме включения. Пару раз экран погасал и снова режим включения. Сейчас он полежал пару часов, я прихожу домой и у него выключен экран. Я зажимаю кнопку включения и он так же зависает на белом экране с черным яблоком. То экран погасает, то снова включается. Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Я боюсь, что удалится много информации и фотографии. Резервная копия, я думаю, давно не делалась из-за отсутствия необходимого количества памяти. Помогите, пожалуйста, понять, что с ним и как его снова привести в рабочее состояние?

Nov 29, 2021 4:02 AM in response to Daria2017

Hello Daria2017,

In this Apple English Community, you might have more chances to get a reply if you could re-post your question in English. If you have difficulties with this language, please use an online translator.


Or, if you're more familiar with a different language, see the list of other available Apple Support Communities around the world, and join your preferred one (by tapping/clicking the related link in blue):

German:--> Offizielle Apple Support-Community

French:--> Communautés d’assistance Apple officielles

Español:--> Comunidades de soporte de Apple oficiales

Português:--> Comunidades oficiais de suporte da Apple

Chinese:--> https://discussionschinese.apple.com/welcome

Korean:--> https://discussionskorea.apple.com/welcome

Japanese:--> https://discussionsjapan.apple.com/welcome


Thanks and regards

Giulio

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Айфон не включается

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.