Apple ID desactivada por contracargo

Hola! Adquiri un Apple Watch de segunda mano con su caja y 10 meses de garantía. recibo un email de apple comentando que hay un contra cargo bancario registrado en la compra de ese dispositivo y que el apple id CON EL QUE SE REGISTRO LA COMPRA podría ser deshabilitado.

El dia de hoy mi cuenta esta deshabilitada, el Apple Watch SE adquirió SEMINUEVO y el comprador original es otra persona con otro apple id.

La solución de apple es devolver el reloj o pagar al 100% el monto, la responsabilidad de verificar los datos bancarios al momento de una compra es de APPLE y a su vez tienen la reponsabilidad de resolver el tema con EL BANCO directamente y bloquear el apple id registrado EN LA COMPRA y no el que esta en uso en el dispositivo me parece. pueden ayudarme?