Demande de réparation annulé

Bonjour,

j’ai demandé une réparation ( numéro de réparation A530380457 ) de mon iPhone 13 pro max mais celle ci a été annulé. Je ne comprend pas pourquoi.

Cela fais une semaine et vous ne m’avez toujours pas renvoyé mon téléphone.

Merci de trouver une solution