Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Не доступен apple store

Я ранее ездила в РФ, сейчас живу на Украине. Ранее привязана была российская карта для подписки музыки. Из-за начала войны России против Украины, я использую карту Украины. По непонятным причинам не могу использовать и обновлять приложения на Apple store


[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

iPhone 12, iOS 15

Posted on Mar 28, 2022 9:18 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Mar 28, 2022 10:42 AM

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.


Purchases - View, change, or cancel your subscriptions.      *


Purchases - Subscriptions not billed through Apple    *


Ссылка для обращения в службу поддержки Apple в конце статьи.


Purchases - the subscription that you want to cancel is not listed    *


Region - Change your iTunes Store, iBooks Store, or App Store country or region.     *


Если вы сделали все вышеперечисленное, но проблемы все еще возникают, обратитесь в службу поддержки iTunes. См. приведенные ниже статьи службы поддержки Apple для получения контактной информации.


iTunes Support – world wide   -


Apple Support schedule phone call     -


Billings and Subscriptions   -


Apple on Twitter  - 



1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Mar 28, 2022 10:42 AM in response to dasha108

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.

Я читал, что российский App Store ограничен из-за войны.


Вы сменили App Store на Украинский App Store?


Вам нужен нулевой баланс счета, и вам нужно отменить все свои подписки. Если вы отменили все подписки, но срок действия некоторых еще не истек, обратитесь в службу поддержки iTunes. Вам нужна действующая кредитная карта, выпущенная банком в стране, в которой находится магазин, и вам нужен платежный адрес в этой стране. Если у вас есть остаток на счете, либо купите что-то более дорогое и оплатите остаток с помощью кредитной карты, либо обратитесь в службу поддержки iTunes и попросите их обнулить баланс вашего счета.


Purchases - View, change, or cancel your subscriptions.      *


Purchases - Subscriptions not billed through Apple    *


Ссылка для обращения в службу поддержки Apple в конце статьи.


Purchases - the subscription that you want to cancel is not listed    *


Region - Change your iTunes Store, iBooks Store, or App Store country or region.     *


Если вы сделали все вышеперечисленное, но проблемы все еще возникают, обратитесь в службу поддержки iTunes. См. приведенные ниже статьи службы поддержки Apple для получения контактной информации.


iTunes Support – world wide   -


Apple Support schedule phone call     -


Billings and Subscriptions   -


Apple on Twitter  - 



Не доступен apple store

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.