Reembolso App

Muito boa tarde. Infelizmente instalei a App picsart a qual selecionei o plano anual por engano em vez do grátis. Gostaria de saber se existe a possibilidade de reembolso da mesma pff, visto que para o que preciso neste momento, a App não cumpre com as características que procuro nem é funcional.

é possível a devolução do valor da mesma pff?

grata pela atenção,

Marcia Matos