произошла ошибка подключения к серверу Apple ID

с меня требуют подтвердить пароль от айклауда, но когда я ввожу ПРАВИЛЬНЫЙ пароль мне выдает ошибку "Сбой проверки. Произошла ошибка подключения к серверу Apple ID."

Я хотела попробовать сделать сброс, но там тоже требуется подтверждение в виде пароля от айклауда, и когда я ввожу так же выдает ошибку "akauthenticationerror ошибка-7005"