AppStore
Добрый день! На новом MacBook Air не получается войти в AppStore. AppleID создали, а добавить учётную запись не получается. Что делать? Помогите, пожалуйста!
Question marked as
Что происходит, когда вы пытаетесь войти? Сообщения об ошибках)?
Вы пробовали перезагрузить компьютер? Используете ли вы какие-либо антивирусные программы? Используете VPN?
Попробуйте настроить другую учетную запись администратора, чтобы увидеть, сохраняется ли та же проблема. Цель состоит в том, чтобы увидеть, относится ли это к одной учетной записи или к общесистемной проблеме. Эта учетная запись может быть удалена позже.
Isolating an issue by using another user account
Если проблема не устранена, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, используя свою обычную учетную запись. Отключите все периферийные устройства, кроме необходимых для теста. Выключите компьютер, а затем снова включите его, подождав 10 секунд. Сразу после звукового сигнала запуска зажмите клавишу Shift и продолжайте удерживать ее, пока не появится серый значок Apple и индикатор выполнения. Загрузка происходит значительно медленнее, чем обычно. Это приведет к сбросу некоторых кешей, принудительной проверке каталога и, среди прочего, отключению всех элементов запуска и входа в систему. При обычной перезагрузке первоначальная перезагрузка может быть медленнее, чем обычно. Если система работает нормально, проблемы могут быть вызваны сторонними приложениями. Попробуйте удалить/отключить сторонние приложения после перезагрузки, используя программу удаления приложений или следуя инструкциям разработчика по удалению. Для каждого отключения/удаления вам нужно будет перезапустить, если вы не сделаете их все сразу.