Помогите пожалуйста! Не могу восстановить Apple ID z***@gmail.com. Только сегодня вспомнил что, много лет назад я сделал apple ID для моей сестры Тогжан Жуматай. Но у же много лет не пользуюсь в качестве apple id. Как гугл почта всегда пользуюсь.
хочу восстановить и основным своим apple ID z***@gmail.com и поменять местами d***@mail.ru. И в дальнейшем удалить d***@mail.ru.
[Edited by Moderator]
Почему нельзя восстановить старый ID? Вы забыли пароль?
Если вы забыли пароль Apple ID (iCloud), введите Apple (iCloud) ID и нажмите «Забыли пароль». Посмотрите, можете ли вы получить опцию спасения или уведомления по электронной почте, если это необходимо. Ссылка для обращения в службу поддержки Apple в конце 2-й статьи.
Если у вас включена двухфакторная аутентификация, и вы не можете восстановить пароль с помощью описанных выше шагов, вам нужно будет использовать восстановление учетной записи. Процесс восстановления — это автоматизированный процесс, и его продолжительность может сильно различаться. Служба поддержки Apple ID может только ответить на ваши вопросы. Они не могут вмешаться или ускорить процесс. В приведенной ниже статье есть несколько предложений по сокращению времени, которое занимает этот процесс.
Apple ID - Recover your Apple ID with two-factor authentication account recovery. *
Что касается вопросов безопасности, если вам говорят, что недостаточно информации для их сброса, обратитесь в службу поддержки Apple ID, хотя, судя по нескольким сообщениям, которые я прочитал, они не помогут вам восстановить ответы на ваши вопросы безопасности.
Из статьи ниже.
Без подтверждения вашей личности с помощью контрольных вопросов и других тщательно отобранных критериев служба поддержки Apple не сможет помочь вам сбросить пароль или выполнить какие-либо другие действия с вашей учетной записью. Эти политики регулярно проверяются и пересматриваются.
Apple ID - Official Apple Support. -
Contact Apple for help with Apple ID account security - Apple Support. *
Apple Support schedule phone call. -
Пароль восстановил, но не помню вопросы и ответы. Двухфакторная аутентификация не включен.
Restore Apple ID
