Не можу скачати безплатні програми

Неможу скачати деякі програми!Карту прив’язую а мені на додаток від банку приходить що оплата не пройшла поповніть карту!Я не скачую платну програму!Була одного разу скачала sweet tv і забула відключити авт.оплату , гроші з карти не списало коли термін безкоштовний закінчився бо їх там не було але в особистому кабінеті sweet tv я видалила карту !Що тепер робити ? Через це я тепер не можу скачувати програми?