Невідомий заряд?
Придбання програми
Цікаво про Charge? -- Якщо у вашій виписці ви бачите 'itunes.com/bill' або незнайоме стягнення
Якщо у вас виникла проблема з програмою в App Store або виставленням рахунків – надішліть запит на відшкодування в App Store або iTunes Store
Підписки
Ви можете переглянути підписку на програму – переглянути або скасувати свої підписки – Служба підтримки Apple
Ви також можете надіслати запит на повернення коштів за нещодавнє поновлення покупки підписки через програму
Уникайте випадкових покупок
Якщо це ваш пристрій, скористайтеся керованим доступом з iPhone, iPad та iPod touch – Apple... перед тим, як передати пристрій дитині.
Якщо це пристрій вашої дитини, то в майбутньому ввімкніть функцію «Попросити купити» — надсилайте запити та робіть покупки за допомогою функції «Попросити купити» - Служба підтримки Apple
Це може бути фішинг
Остерігайтеся фішингу та інших підозрілих електронних листів
Знати, як -- Визначати законні електронні листи з App Store або iTunes Store
Уникайте фішингових електронних листів, фальшивих сповіщень про віруси, фальшивих дзвінків у службу підтримки та іншого шахрайства — скористайтеся цими порадами, щоб уникнути шахрайства та дізнайтеся, що робити, якщо ви вважаєте, що ваш Apple ID зламано.