You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Tôi muốn yêu cầu hoàn tiền

Do tôi đã cho trẻ dùng điện thoại để chơi game nên trẻ đã thanh toán các mục trong game khi chưa có sự đồng ý của tôi. Mong app store có thể xem xét và có thể hoàn tiền lại cho tôi được không


[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

Posted on Jan 6, 2023 12:57 AM

Reply
2 replies

Jan 6, 2023 1:01 AM in response to QuyenLam

Phí không xác định?

  1. Mua ứng dụng
    1. Tò mò về một Khoản phí? --> Nếu bạn thấy 'itunes.com/bill' hoặc một khoản phí lạ trên bảng sao kê của mình
    2. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng trên App Store hoặc thanh toán --> Yêu cầu hoàn tiền cho App Store hoặc iTunes Store
  2. đăng ký
    1. Bạn có thể xem đăng ký một ứng dụng --> Xem hoặc hủy đăng ký của bạn - Apple Hỗ trợ
    2. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại cho lần gia hạn gần đây của đăng ký trong ứng dụng mua 


Tránh tình cờ mua hàng

  1. Nếu đó là thiết bị của bạn thì vui lòng --> Sử dụng Truy cập được hướng dẫn với iPhone, iPad và iPod touch - Apple ... trước khi giao thiết bị cho trẻ.
  2. Nếu đó là thiết bị của con bạn thì trong tương lai, hãy bật tính năng Hỏi để mua --> Yêu cầu và thực hiện giao dịch mua với Yêu cầu mua - Apple Hỗ trợ



Nó có thể là Lừa đảo


Tôi muốn yêu cầu hoàn tiền

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.