Coupure FaceTime

Bonjour

J ai changé de carte SIM et de téléphone et les gens me disent qu’il y a toujours des coupures quand je suis en FaceTime alors que moi je les entends très bien Cela fait un mois que je cherche une solution et je trouve pas !! J’ai essayé hors de chez moi pensant que c’est la connexion Wifi et pareil C est à rien n’y comprendre Vous en remerciant