проблема с обновлением app store

Если ваш Apple ID не активен, у этой проблемы может быть несколько причин. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблему:

1. Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что на вашем устройстве стабильное подключение к Интернету. Активное подключение к Интернету необходимо для доступа и активации вашего Apple ID.
   1. Подключение к Wi-Fi — это первая часть, а подключение к Интернету — вторая.
      1. Если вы подключаетесь к Wi-Fi, это не обязательно означает, что вы подключены к Интернету. Если вы не подключены к Wi-Fi, проблема может быть связана с настройками iPhone или настройками маршрутизатора/модема.
      2. Если вы не подключены к Интернету, это единственная проблема настроек маршрутизатора / модема. Немедленно свяжитесь с вашим провайдером
   2. Проверьте свой WiFi-маршрутизатор/модем на --> Рекомендуемые настройки Wi-Fi роутеров и точек доступа...
   3. Для вашего интернет-соединения. Подключение iPhone к Интернету - Служба поддержки Apple
      1. Через сотовую связь: обратитесь к своему оператору связи (поставщику услуг сотовой связи). Агентство, выдавшее вам SIM-карту
      2. Через Wi-Fi: обратитесь к своему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру), агентству, которое предоставило вам интернет-услуги на вашем модеме/маршрутизаторе.
2. Проверьте свои учетные данные Apple ID. Дважды проверьте правильность ввода Apple ID и пароля. Обратите внимание на заглавные буквы, так как идентификаторы Apple ID чувствительны к регистру. Если вы не уверены в своих учетных данных для входа, попробуйте сбросить пароль в процессе восстановления учетной записи Apple ID.
3. Убедитесь, что ваш Apple ID заблокирован или отключен. Если вы несколько раз неправильно ввели пароль, ваш Apple ID может быть заблокирован или отключен. В таких случаях посетите страницу учетной записи Apple ID (appleid.apple.com) и следуйте инструкциям, чтобы разблокировать или включить свою учетную запись. Если ваш Apple ID заблокирован или отключен - Служба поддержки Apple
4. Обновите программное обеспечение вашего устройства. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Устаревшее программное обеспечение иногда может вызывать проблемы с активацией Apple ID. Перейдите в «Настройки» вашего устройства, перейдите в «Общие» или «Система» и проверьте наличие доступных обновлений программного обеспечения.
5. Обратитесь в службу поддержки Apple. Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог решить проблему, лучше всего обратиться в службу поддержки Apple напрямую. Они могут предоставить индивидуальную помощь и помочь вам решить любые проблемы, связанные с учетной записью, которые мешают вашему Apple ID быть активным.