You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Không mua nhưng Bị trừ tiền và không tìm thấy bill từ apple

Tôi bị trừ tiền từ thẻ Visa số tiền 1.299.000 vnđ theo thông báo sao kê từ ngân hàng hsbc là giao dịch tại Apple. Com/Bill vào ngày 4/07/2023. Tôi không biết bị trừ tiền gì và không thấy hóa đơn mua hàng trong lịch sử mua hàng của mình cũng như receipt từ Apple. Tôi vào hỗ trợ hoàn tiền nhưng lại yêu cầu cung cấp mã hóa đơn mua hàng. Vui lòng hỗ trợ giúp tôi về giao dịch phi lý này. Xin cảm ơn

Posted on Jul 6, 2023 7:08 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jul 16, 2024 3:12 AM

mình cũng vừa bị y chang bạn luôn, cũng là thẻ HSBC, mình đã khiếu nại giao dịch lạ rồi, không biết ntn nữa


4 replies

Jul 6, 2023 7:13 AM in response to Linda_2807

Phí không xác định?

  1. Mua ứng dụng
    1. Tò mò về một khoản phí? --> Nếu bạn thấy 'itunes.com/bill' hoặc một khoản phí lạ trên bảng sao kê của mình
    2. Nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng trên App Store hoặc thanh toán --> Yêu cầu hoàn tiền cho App Store hoặc iTunes Store
  2. đăng ký
    1. Bạn có thể xem đăng ký một ứng dụng --> Xem hoặc hủy đăng ký của bạn - Apple Hỗ trợ
    2. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại cho lần gia hạn gần đây của đăng ký trong ứng dụng mua 


Tránh tình cờ mua hàng

  1. Nếu đó là thiết bị của bạn thì vui lòng --> Sử dụng Truy cập được hướng dẫn với iPhone, iPad và iPod touch - Apple ... trước khi giao thiết bị cho trẻ.
  2. Nếu đó là thiết bị của con bạn thì trong tương lai, hãy bật tính năng Hỏi để mua --> Yêu cầu và thực hiện giao dịch mua với Yêu cầu mua - Apple Hỗ trợ


Nó có thể là Lừa đảo




Không mua nhưng Bị trừ tiền và không tìm thấy bill từ apple

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.