Возврат средств за подписку.

Я случайно 18.07.2023 оформил подписку в приложений. Сразу подал заявку на возврат средств. Вчера заходя на сайт 19.072023 увидел статус заявки «Средства возмещены». Но на карту нечего не поступило. Пожалуйста примите меры!