No puedo cargar la actualización
Tengo un iPhone 8 Plus y no puedo descargar la última versión de IOS, me aparece un mensaje de qué hay una actualización disponible y luego me aparece un mensaje de que no encuentra nada, qué hay un error.
Question marked as
- Verifica la Conexión a Internet: Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi estable y que la señal sea lo suficientemente fuerte para descargar el archivo de actualización.
- Reinicia Tu iPhone: A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede solucionar problemas temporales. Mantén presionado el botón de encendido/apagado hasta que aparezca el control deslizante para apagar, luego enciende el teléfono nuevamente.
- Limpia Espacio de Almacenamiento: Asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento libre en tu iPhone para descargar e instalar la actualización. Puedes eliminar aplicaciones, fotos, videos u otros archivos que ya no necesites para liberar espacio.
- Actualiza a Través de iTunes: Si no puedes descargar la actualización directamente en tu dispositivo, intenta actualizar tu iPhone a través de iTunes en tu computadora. Conecta tu iPhone a la computadora, abre iTunes y busca la opción para actualizar el sistema operativo.
- Verifica la Fecha y Hora: Asegúrate de que la fecha y hora en tu iPhone estén configuradas correctamente. Esto es importante para la autenticación y la conexión a los servidores de Apple.
- Restablece Ajustes de Red: Ve a "Ajustes" > "General" > "Restablecer" y selecciona "Restablecer Ajustes de Red". Esto puede solucionar problemas de conectividad que podrían estar impidiendo la descarga de la actualización.
- Intenta en Momentos Diferentes: A veces, los servidores de Apple pueden estar ocupados debido a una alta demanda de descargas de actualizaciones. Intenta descargar la actualización en momentos diferentes del día.
- Contacta a Soporte de Apple: Si sigues teniendo problemas después de intentar estos pasos, te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple. Pueden proporcionarte asistencia personalizada para resolver el problema.
Recuerda que siempre es importante hacer una copia de seguridad completa de tu iPhone antes de intentar solucionar problemas o actualizar el sistema operativo. Esto garantiza que tus datos estén seguros en caso de cualquier problema durante el proceso de actualización.
